身心障礙者雖然在社會上有很多福利,但他們的生活還是處處都會受到限制。22歲的辛西亞(Cynthia Walker)就是一種罕見疾病「聯合畸形」(CHARGE syndrome)的患者,這個疾病的罹患機率是10000分之一,而它也造成了辛西亞天生聽力和心臟的缺陷。


▼辛西亞的母親說即使辛西亞已經22歲了,但她還是不太能自己點餐,「因為對方總是會盯著她的外貌看。」但當他們一起到了美國北卡羅納州的一間速食店時,卻遇到了一位特別的店員…

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▼這位店員叫做泰勒(Taylor),泰勒一看到辛西亞跟她的母親,就立刻綻放出溫暖的笑容,而且不需他們解釋,就使用手語詢問辛西亞要點什麼,這讓辛西亞無比驚喜,還高興地問她媽媽說:「她怎麼知道要對我比手語!」



▼看看泰勒這無微不至又令人感動的服務吧!


辛西亞的母親事後得知泰勒僅僅被聘用了幾個星期,但她不但有著最親切的服務態度,工作也非常有效率,店裡的每個人更是都對顧客彬彬有禮!她很感謝經理領導了這樣一個團隊,並表示之後一定還會帶著辛西亞來這裡。把這位令人驚喜的店員分享出去,她做的事情太棒了!


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