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真是太有人情味!日前有網友在台大批踢踢PO文,指他在22日晚間7時搭乘台鐵141次自強號,當晚行經苗栗路段時,列車長突然跑進第五車廂大喊「有沒有乘客會英文」,當下有個女生舉手,網友才聽到,列車長叫那個女生幫忙翻譯「便當賣完了」。
       

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原來是5名外國觀光客想買台鐵便當卻售光,還有另一位女生表示想把自己的便當讓出來,於是列車長又問這幾位外國朋友目的地,對方回答要去「台南」,於是車長透過無線電請車站協助買便當並送上車,結果無線電那端傳來說賣光了,車長說「那你幫她買超商便當」,台中站馬上有人拿便當來,後來國外觀光客感動不已,下車時特地向車長道謝。

蘋果日報找到這位65歲的列車長童永燦,他說,想到該5名美國觀光客要餓到深夜10時就不忍,雖然講英文和比手畫腳讓他滿頭大汗,但絕不能讓旅客餓肚子。

今年9月將要退休的童永燦表示,回想起那一天,是他車長生涯第一次感到這麼緊張,雖然學生時代英文還不錯,但太久沒有用,都不輪轉了,因此只能用一些英文單字加上比手畫腳溝通,整個過程簡直滿頭大汗。

後來有乘客熱心幫忙翻譯,他回想,當時已晚上7、8時,車上30個便當已售光,但車上5位乘客(3男2女)來自美國,如果繼續搭下去,得到10點以後才能下車,他不忍國外朋友餓太久,因此緊急用無線電請車站幫忙買便當,5個外國朋友後來要下車時,還特地來跟他說聲「Thank you」。

據報導,童永燦說,日前他也曾遇到一個老先生也在車上買不到便當,他同樣也透過無線電協助買便當,老先生直道謝,但他只是做好份內的工作,用同理心對待旅客,是他應該做的事,遇到外國觀光客想買便當雖然是他第一次服務旅客到全身冒汗,但外國觀光客那一句謝謝也將是他退休前最特別的禮物。
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本篇文章摘取自網絡