【太平間領錯遺體案】7個月仍未獲賠償 “3封信要我等” 

死者馮明德長女馮艾雯,本報自去年11月21日跟進報道。

(檳城6日訊)等!等!等!

去年11月21日,在檳城醫院太平間發生的全國首宗領錯遺體事件受影響家屬,自事發至今7個月內,還未獲得衛生部的賠償。儘管在這段時間內,衛生部前後共發3封公函給家屬,但都只是要他們耐心等待,似乎沒有誠意地解決問題。

這起事件的60歲死者馮明德,於去年11月21日凌晨1時,在檳島五條路十字路口遭遇車禍後送院不治。後來,其家屬於下午2時前往太平間辦理領取遺體手續時,院方遲遲交不出遺體,最後才揭發遺體早已被另一方家屬領走,並已火化完畢。領錯屍烏龍事件也引起全國衛生部關注,檳城醫院也承認是太平間職員疏忽所致,並承諾將給予家屬賠償。

然而,事發至今已有7個月,家屬仍只漫無目的地在等待,死者家屬長女馮艾雯周二接受本報訪問時直指,院方似乎沒有嚴肅及有誠意看待此事,一拖再拖。她說,首次收到衛生部來函是去年12月,內容要求家屬耐心等待審核,接著於4月和5月份再收到衛生部來函,內容依然是要求家屬“耐心等待”。

對於一拖再拖的辦事態度,令她感到非常失望。此外,她提及,之前多次向衛生部及院方反映,希望藉著父親遺體被領錯事件作為警惕,以加強太平間職員遵守標準作業程序,當她得知昨日吉隆坡發生類似領錯遺體及燒錯遺體事件後,她批評衛生部似乎沒加強標準作業程序,以致類似事件再發生。

無論如何,她強調不會放棄向院方追究賠償,但目前不會發律師信控告院方,將會繼續等待衛生部的回函。

林敦良:已呈報告書 盡全力助家屬

檳城醫院巡察委員會主席林敦良受訪時指,馮艾雯在4天前曾聯絡他跟進此事,惟他只能回應對方,院方已將報告書呈交予衛生部,一切賠償事宜有待衛生部審核之後再定奪。

林敦良直言,馮家的事件院方確實已承認是職員疏忽所致,並盡最大的能力幫助家屬,如檢驗死者DNA、給予死者家屬賠償等,而院方早已將完整的調查報告呈交予檳州衛生局後;在3、4個月前,已呈交報告書予衛生部,目前等待衛生部的審核及回應。

另一方面,他也說,類似在吉隆坡發生的領錯遺體案件的狀況,也與檳城發生的領錯遺體案件有許多相似之處,主因是太平間職員沒遵守標準作業程序所致。

內心彷彿有根刺 家屬徹夜難眠

雖然父親被他人領走併火化的事件已成過去,但對於馮家的兄弟姐妹們而言,仍是心中一根刺,她在過去幾個月里都徹夜難眠。

馮艾雯說,事發後當下的心情即難過又懊悔,難過的是她們再也不能見到父親的最後一面,懊悔的是要是她能夠早點辦理領取遺體手續,極有可能避免事件發生,但無論如何,事情已經發生了,當時她與家人選擇堅強面對,專心為父親辦理後事。

不過,當處理父親的舉殯完畢後,每當臨睡前,她都會想起父親生前的點滴,也會想起當時無法見到父親最後一面,彷彿心中有根刺,使她在好幾個月里徹夜難眠。事發至今,雖然她和兄弟姐妹們表面上早已放下了,但大家都深知各自心裡的感受,終究有個遺憾,因為大家都見不到父親最後一面而遺憾。

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