每年觀光客超過2400萬人的日本，以無微不至的周到服務精神、宛如藝術品般的日本料理、動漫的宅文化經濟等多元又各具特色的文化吸引許多旅人前往，並且各國人民都對日本好評連連。但實際在日本長期生活和短期觀光是完全不一樣的，更能親身體會到日本文化中的不便與困擾。這回金時邀請到許多來自不同國家的在日外國人，讓我們來聽聽他們在日本所深刻感受到的文化沖擊吧！
日本人不會說英文就不要硬講！
一位相當喜歡日本，並且在留學前每年至少都會來日本觀光一回的美國男性說：“很多日本店家一看到外國人，就會開始講些不著邊際的怪英文，但其實不會講英文的話也不要隨便亂講會比較好。”並且表示先前和友人約在某間餐廳碰面的時候，因為遲到所以沒有和朋友一同入店，店員想表示“請稍等一下”這個語句時，卻說了“Get back please”這句話。對於店員來講可能只是想傳達出希望客人稍待的意思，但講了這般失利的英文是會讓人聽了不大舒服的。另外英文講久了，臉變得越來越臭的店員也不在少數，即使知道店員沒有惡意，但對客人表示出如此失禮的態度還是不太好的，因此要是不太會講英文的話還是別用為妙。
在日本人眼中“外國人＝英文”這觀念似乎根深蒂固，但若是英文不太好的話，倒不如像這位留學生所提出的意見一樣，先用日語向對方溝通，若真的沒有辦法理解或是有隔閡的話，再用英文試試看也是種解決之道。
電車上有些女性很嚇人…
“在來日本之前聽說日本人是非常品性端莊且溫文有禮的民族，但實際來了之後在電車上卻被一些女性給驚呆了。”說出這席話的是一位緬甸出身的18歲青年。探聽實際情況究竟是怎麼回事之後，原來是他曾在爆滿的電車上看見一位穿著迷你裙的年輕女性，用兩腳夾著行李張著腿坐在座位上，這樣一不小心就非常有可能走光，讓人不禁困惑為何不把行李放在上方的行李置物架上呢。也因為日本是他第一次造訪的國家，這樣的理想與現實的差距讓他嚇了非常大一跳。
確實在日本有時候能看見這種人，日本女性穿裙子的比例是非常高的。穿裙子的時候不僅只顧裝扮自己，也必須注意到要小心不要造成周遭旁人的困擾才是！
有些快餐店或咖啡廳的禁煙、吸煙區沒有徹底分隔開來。
“有些店家比如快餐店之類的，禁煙區跟吸煙區沒有好好分開來很討厭！在一般快餐店大多二樓是禁煙區，三樓是吸煙區，點餐櫃台則會在一樓，有時候在一樓看見有人在那邊吸煙真的會讓人火大。另外像是餐廳、家庭餐廳就算有分區，但排煙功能卻不完善，導致煙霧會飄散到禁煙區，這點也讓人很頭痛、不舒服。“
在有些國家因為大多數店家都是全店禁煙的，因此會讓許多外國人感到不舒服也是沒辦法的事情。根據新聞媒體報道現在全世界約有50個國家禁止在戶外公共場所吸煙，而現在的日本和以往相比禁煙規章已經算是相對的完善了，不但新干線、飛機等交通工具都全座位禁止吸煙，更會加裝自動偵測器，不過和其他國家比起來禁煙意識可說是非常落後啊。希望為了讓大家在日本觀光、生活都能更舒適自在，能早日想出對策解決這個問題。
日本的手機電子支付怎麼這麼不方便！
“在中國幾乎所有交易都可以用手機支付，但日本反而大多店家都不能，每次出門都一定要帶著手機和錢包。”說完這番話之後，這位中國的留學生拿出他的手機，給我們看了在中國能夠暢行無阻的電子支付app。電子支付目前在中國相當普及，除了網路購物之外，在實體店家只要出示QR CODE就能夠完成交易。
不用帶著錢包就能走天下讓人相當難以相信，中國在近幾年之間不但民生經濟突飛猛進，連生活方式都變得非常現代化了！
拿著鑰匙出門超麻煩！？
“要帶著鑰匙出門好麻煩，之前就曾經忘了帶鑰匙出門過。”這位韓國留學生談到，在韓國幾乎所有住家都是電子密碼鎖，因此不用帶著鑰匙走來走去，也不用擔心忘了鎖門所以相當輕松，但要是不小心被外人知道密碼了該怎麼辦呢？他回答：“這樣的話改成指紋認證就沒問題了啊，而且還更安全了呢。”
日本公司的倉庫或是金庫等多人進出的場所是也會使用電子密碼鎖沒錯，但沒想到韓國連住家都是用電子密碼鎖真是讓人吃驚，讓人忍不住好奇該不會也有別的國家是這樣子的。
宿舍沒有乾燥機！
“在美國一定所有住家都有乾燥機，但我現在住的地方沒有，超不方便的！”這位美國男性接著說：“今天早上衣服洗好了之後因為外面下起了雨，衣服就只好扔在洗衣機裡放著。”這點的話也是文化不同所致的。在日本天氣好的時候就能看見各家各戶把衣物、棉被給拿出來曬，一旦在日本住久了說不定也能從被陽光曬淨後的布料品上聞到那股令人舒心的清香呢！
外國人心中所感到不滿、困惑的地方，對於長年在日本居住的日本人來說早已司空見慣了，所以有時候很難體會他們的心情，但實際聽完他們的心聲之後，衷心希望日本能夠參考這些意見來改善。而從關於居家大小事的意見上，更能發現各個國家文化民情的不同，俗話說“入鄉隨俗”，外國人說不定在日本生活的這段期間，也能逐漸習慣日本的生活，過得更加舒服、輕松、自在、愉快呢！
