新加坡航空(Singapore Airlines)號稱有全世界最奢華的服務,你可以在幾萬英尺的高空中,享受5星級的服務,龍蝦、牛排、大床鋪、香檳、頂級衛浴用品等等。
頭等艙的空間其實是一個小而頂級的空間,還有滑門可以關起讓你能安靜的休息。最棒的是,這空間也是知名的法國手錶設計師Jean-Jacques Coste設計的,而椅子則是知名義大利設計師Poltrona Frau設計的。
一位年輕的企業家Derek Low累積了很多飛行里程,讓他可以兌換2萬3千新幣的頂級飛行旅程。透過他的體驗,我們都能一睹這樣的「跟一台小車一樣價錢」的超豪華飛行之旅,到底有多誇張!
從新加坡到紐約的機票要價2萬3千新幣,但這沒有阻擋Derek,這些平常累積的飛行里程終於派上用場了!
即便Derek買了很昂貴的機票,他還是忘了可以使用高檔的登機處,而不是一般的登機處。
所謂的超高檔登機處,新加坡航空套艙(Spingapor Airlines Suite Class)的登機處是這樣的…
他們的登機處看起來像是高檔的飯店大廳,可能是由有名的國外室內設計師所操刀的。噢!他們也沒有秤量他的行李。
很快地,他已經拿到了金色的機票。
上面寫著:"私密房間"
一個空服員接待他,問他:「我可以帶你到你的個人休息室(The Private Room)嗎?」他跟著空服員,經過了大約60個坐在經機艙休息室的人。空服員走得很急,擔心Derek可能會因為這群人而感到不舒服。然後,他被另一位空服員接待,經過了頭等艙,然後又再換了一位空服員,才到達個人休息室。
在個人休息室的所有工作人員都以Derek的名字向他問好,讓他覺得他們好像已經認識他了。
雖然他當時並不餓,但他聽過關於個人休息室餐點的評論,所以他點了香檳、雞肉和沙嗲羊肉。
…還有烤波士頓龍蝦,配上格呂耶爾齊司(Gruyere)、埃文達起司(Emmenthal)、切達起司(Cheddar)。
…還有,美國上等牛肉堡佐鵝肝醬、芝麻菜、煎鵪鶉蛋還有新鮮芒果冰沙。 (等等,不是說不餓嗎?)
Derek完全吃飽了,準備登機。有套艙專屬的空橋,讓他知道該往哪走。有個空服員站在空橋上,向他問早:「早安Low先生!」他馬上發現他可以在新加坡航空KrisFlyer註冊表單中任選他想要的頭銜。他當下馬上後悔沒有選「Low總統」了。 (至甚還有國王、市長、國王、王子等等。)
他被帶領到他的房間。
然後挑選了中間的套房,房間還可以轉換成雙人床。
「先生,你要來杯Dom Pérignon嗎?」
他們給他各大報的報紙各一份。
飛機的乘務長Zaf,親自出來招呼他。
也透過影片,告訴他如何穿上救生衣。
Zaf告訴他飛機上12個套房只有3個有使用,所以如果Derek想要的話,他可以有寢室、客廳還有餐廳。然後他找到一個舒適的餐廳。
喝了一些Dom Pérignon香檳和冰巧克力,就準備要起飛了。
然後是時候開始探索了!飛機上有什麼服務呢?首先發現Bose的耳機。
還有薩瓦托·菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)的護理包,裡頭有全套的保養品。
還沒結束呢!所有東西,包括睡衣、拖鞋、枕頭、棉被全部都是紀梵希(Givenchy)的。
因為現在是凌晨1點,而Derek也才正要開始品嚐他的奢華生活,所以他覺得要點個咖啡來喝。他不太懂咖啡,但他知道在Philz Coffee的牙買加藍山咖啡,一杯要價150新幣(3659台幣),所以就這麼點了。 Zaf 還稱讚他:「先生,你有很好的咖啡品味呢!」
他馬上就灌下那杯咖啡,然後假裝有細細地品嚐其中細緻的風味。然後他點了茶,馬上來了一杯TWG的巴黎-新加坡茶(Paris-Singapore Tea)。
Zaf在Derek一旁蹲跪著、向他介紹這種茶。他介紹茶葉的品質、手工的棉質茶包、所有莓果細微的風味。然後他又說他在新加坡航空服務了19年的情況,也在套艙服務過像是李奧納多·狄卡皮歐(Leonardo DiCaprio)、摩根·弗里曼(Morgan Freeman)等名人。
Derek請Zaf幫他推荐一部電影,他推薦了《歡迎來到布達佩斯大飯店》(The Grand Budapest Hotel)。在看完之後,Derek很喜歡這個選擇。 Zaf也可以不假思索地講出演員的名字、精準地描述他們演出的劇情。
Derek很意外,所以問他:「你是個電影專家嗎?」
他很謙虛地回答:「我只是碰巧是個喜歡電影的人。」
「以後我需要任何電影推薦,我都會找你!」
Zaf說:「呃…好的。」
現在是晚餐時間了,在個人休息室吃的3道主餐讓他現在還是很飽,但他還是點了5道菜的晚餐。
第1道是Malossol 魚子醬、龍蝦小茴香沙拉。然後準備上第2道。
再來,他點了鵝肝、去皮小茴香橘子沙拉、甜菜根、蕪菁。
主餐是魚湯麵
最後是香草巴伐利亞蛋糕佐覆盆子果醬。
餐後,他決定要探索一下飛機,所以他請人為他導覽,而機組人員也非常樂意。
他們帶領他穿過商務艙的前樓梯,穿越上層的甲板,經過迴旋的樓梯後到達了經濟艙。
到達他的套房後,燈光是昏暗的,表示是睡眠時刻。然後空服員就將房間變成臥室,經過一些伸縮的操作,一張豪華全尺寸的床就伸展開,佔滿了整個空間。
他對於這個轉化的過程非常意外,希望自己有更華麗的語文能力可以來表達整個過程的奇妙。
他馬上就跳上了床。
然後在接下來的幾個小時內,嘗試床舖的各種位置。
如果你想保有隱私、不想被打擾,那你可以點選「請勿打擾」的按鈕。
整個飛行過程,空服員們會每隔幾分鐘就經過一次。偷看一下,確保他很舒適愉快。
他也決定來看看浴室,穿上飛機所提供的睡衣。
從牆壁可以翻出一張可折疊的椅子,讓在這樣的小空間內,還是可以坐得很舒適。
Derek探索夠了,回到他的房間後他就睡著了。
6個小時後他起床了,覺得有些難過。因為他睡掉了價值7千六百新幣(18w台幣)的飛行。
錢都睡掉了真難過,那怎麼辦呢?難過的時候當然要吃巧克力。他跟空服員要了2條。
他們降落在法蘭克福(Frankfurt),他和其他套艙的旅客被送到頭等貴賓室Lufthansa Senator Lounge。他發現有個很方便的Spa還有熱水淋浴。這大概是最棒的2小時過境吧!
重新登機後就有一組新的空服員。早上8點,Derek心想:「我應該要以一杯新加坡司令(Singapor Sling)來開啟我的一天。」
新加坡航空有個很棒的服務叫做「預約主廚」,可以讓他在飛行前先預約他要吃什麼。
所以他點了奶油起司焗龍蝦佐奶油蘆筍、在藤上熟成的慢烤番茄、還有配上番紅花。
還有忘了叫做什麼的甜點。
當他想要睡個小覺時,他沒有讓空服員幫他把房間轉變成雙人床,反而用了一個單人床。房間中間有個隔開兩側的滑動牆壁。
而單人床就有很舒適的空間可以休息了。
睡醒後,他就被送上之前預先點的餐點了。
火烤美國頂級菲力牛肉,是名廚Alfred Portale的創作。
整趟旅程中,Derek面臨最大的問題,就是他衷心地想留在飛機上。在35,000英尺高空大啖龍蝦、喝香檳、享用5星級餐點,可能就是最棒的享受了!
但他最後還是離開了飛機,抵達紐約。至少紐約也很棒啦!