銷售，入門門檻低，起步也比較高，最磨練人也最鍛煉人，如果說最沒出息的人都去做了銷售的話，其實最有出息的人也大多從銷售出身。也就是說，銷售誰都能幹，但能幹好的則不多。到底是什麼決定和影響了銷售員的能力和業績，還得從根源說起。
業內人士指出幾點決定銷售員銷售能力的影響因素：
1.個性
什麼人適合做銷售，並沒有一個明確的規定，但是不同性格的人會在銷售崗位上有變化和調整，個性也會發生改變，因為銷售需要的是個性的吸引，還有良好個人
素質的塑造，更多才華則會增強吸引力，對於人際關係的拓展和穩固有很大的影響作用，端莊的外貌、優雅的舉止、得體的穿戴和翩翩的風度，往往首先給人以悅目
的感覺，讓人產生與之繼續交往的願望。
除了看似“以貌取人”的第一印象外，一個人的外形和打扮還關係到一個人的格局和個人品質，能反應很多方面的問題，所以個性是第一要素，變則通，通則變。
2.讓人對你印象深刻
銷售人員每天會見很多人，可能對你的印象並不深刻，所以加深客人對你的印象效果才更好，除了外形上的包裝外，言談舉止也非常重要。心理學家通過研究發現，僅憑熟悉就可以增加人對於某對象的喜歡程度（只要對象不是消極意義上的）。
所以一種非常簡單的笨拙方法就是，經常出現經常去，看見的多了，想不知道你也不容易了，這是入門者的首選方法，也是百試不爽的笨方法。但是不能長期使用，因為老用這一招的人註定你不會是個優秀的業務員。
3.個性品質
從人際交往的心理過程來看，個人的吸引力總是從外表特徵逐漸轉向內在屬性。一個具有良好內在品質的人，在與他人的交往過程中會逐漸表現出一種吸引力，從而易於與他人建立和保持良好的人際關係。
有研究表明，人們在對他們所喜歡的個性品質的評價中，把“真誠”、“誠實”、“可信”放在最高的位置，“說謊”、“裝假”和“不真實”最不受歡迎。也就是說如果要想吸引別人、贏得別人，與別人保持良好的交往，“真誠”是必須有的品質。是做人的根本。
4.提升能力
最終決定銷售業績的除了客觀的因素外，很大一部分取決於個人能力都高低，一個手歡迎的人一定是有才能的，對於銷售員更是，沒有顧客喜歡只是從這裡拿錢的人，一個懂得幫助顧客來賺錢的人會更受歡迎，所以你只有提出一些可行性的方案，幫助他們的業務拓展，最好是通過你的產品和服務的方式，才會讓顧客對你放心，並對你產品一種依賴感。
如果你的學識、談吐都表現很好的話，不但會增加好感，也能找出更多的話題，最主要的是，會讓人願意跟你交談。這些看似與能力無關的能力，其實也決定了你的銷售業績。
5.性格因素
人與人的深度交往其實只有兩種，一種是跟自己特別的類似的，一種是跟自己不一樣的，朋友也大多分為這幾種，人與人在社會生活方面的相同或近似因素，能夠
產生相互吸引；人與人之間不同層面需要的相互補充和滿足，也會產生強烈的人際吸引，也就是說，近似的人和互補的人都可能會成為好朋友。
所以，在你的業務拓展者中，首先就是確定對方的性格特點，找到一些形似點，尋找共同的話題和愛好，並找到一些不同點，互為補充。看到價值。
