看完這新聞我想到我遇過的三個場景：


場景一：


去年某日，我在一個餐廳看到一個媽媽獨自帶著一歲多的孩子想吃飯，飯菜都上了，但孩子哭鬧不休。媽媽無法用餐，一邊安撫孩子，旁邊客人又一直白眼，她情急之下猛打孩子。所以我走上前問她是否可以幫忙，還有孩子是否可吃零食，經她允許後，我到隔壁7-11買了旺仔小饅頭。孩子一看到馬上安靜下來，開心吃了小饅頭後馬上睡著（原來是累了），媽媽終於可以吃飯，客人也重獲安靜。



場景二：


前兩個禮拜在小吃店，一位年輕媽媽帶著幼稚園大班的孩子用餐，看孩子的表現應是特教班，會胡言亂語、發出奇怪聲音，媽媽氣得又打又罵，還用不堪的言語罵他。我走過去，坐在旁邊，打開我的平板開始放巧虎。巧虎的音樂吸引住孩子，他馬上停止吵鬧，我趁機開始和媽媽聊天。一直稱讚小孩很可愛，媽媽又要帶他又要吃飯好辛苦，然後媽媽開始態度軟化，對孩子的態度溫和多了。言談之間才發現，這位母親因為帶孩子太辛勞而罹患躁鬱症，已經兩週未入眠，但小孩又只有她在顧，所以常常情緒暴走。



場景三：


今天晚上，隔壁巷子一直傳來淒厲的幼兒哭聲和大人叫罵聲，我忍不住下樓看看。兩個大人圍著小孩罵，孩子哭到抱著肚子一直乾嘔，彎著身子站不起來，路人來來往往冷眼旁觀。我走過去蹲在孩子旁：「Hello！你怎麼了？哭得好傷心喔！哪裡痛痛嗎？」旁邊的一男一女說：「他不聽話在裝哭！」（滿臉眼淚叫裝哭，我嘛拜託你們。）我拍拍孩子說：「哦，阿姨覺得你好可愛，爸爸媽媽很辛苦，你不哭喔！身體有哪裡痛痛要講喔！」孩子忽然看到陌生阿姨就愣住，忘記剛才為何要哭，爸媽不再罵他，就被爸媽牽回家了。


       


我會不加思索干預，不是因為我多有愛心，而是我知道，在養育孩子的過程中會經歷無數的失控。而這些失控背後的原因，都不是旁人一句「這爸媽沒管好小孩」能輕易帶過的。我會不加思索干預，是因為過去女兒年幼的狂風暴雨期，她的失控可以在三秒內在任何時間地點發生。你根本不知道是什麼原因，只能不停想辦法安撫，只能無助的抱著她在雨中或烈日下疲憊的走著。



我好想進入一家溫暖的咖啡廳，可以坐下來好好安撫她；我好想走進涼爽的飯店大廳，抹去孩子頭上的汗水；我更希望趕快跳上交通工具，回到家裡讓孩子安歇。但我沒辦法！因為我知道，當我帶著正在哭鬧的孩子去任何場所，我們都是不受歡迎的，我們都是「打擾別人」的人。但終究孩子安靜下來了，我們得以進入一個場所休息了，你們知道為什麼嗎？因為有許多路過的好心人會幫忙我安撫孩子，拍拍女兒的頭、和她說說話，或許拿出一個小玩具、一個小飾品。甚至有媽媽讓他的小孩子來跟我女兒玩，我女兒看到別的玩伴，馬上安靜了下來。



我曾經被無數的陌生人幫助，我感謝他們不是用譴責的態度對待我與孩子，並且一起幫我想辦法安撫女兒。所以我決定，我不再當一個旁觀者、我不再當一個批判者、我不再用我的手指著別人罵他們自私自利，但我卻沒有任何的行動，去改變與幫助一個已盡力的母親與孩子所遭遇的失控場面。因為我領悟到，不作為的批判，才是更大的自私。沒有一個母親是完美的超人，也沒有一個幼兒，能夠忍受生理與心理的不適而維持乖巧。就像下面這則新聞，我們很輕易的站在兩方，去譴責母親不會帶小孩，或譴責男子沒有愛心，但其他乘客呢？我們自己呢？如果有其他乘客也試圖幫助這位母親安撫孩子，不管是用隨身小物品幫忙轉移注意力，或是手機放一段影片，孩子或許會安靜下來。母親會鬆一口氣，其他乘客又能安靜的坐車，這則新聞是否會徹底的被改變結局？



社會改變要從心開始，這不是一個高調抽象的口號，當你願意改變冷眼旁觀只顧著批判，要不要換個想法：「那就是我能幫忙什麼來改變這個狀況？」當每一個人開始改變心態，故事會開始有不同的結局，撻伐之氣會被降溫，關心能帶來正向能量，社會氛圍的改變就從這裡開始。你不需去教訓任何人，當你親身實踐後，身旁的人會因著你的以身作則，開始反省、開始思考，瞭解原來事情是可以有不同的解決方法。



當你譴責犯罪、你譴責暴力、你譴責政府，那你自己就不能不作為。所以，改變社會暴戾之氣與負面思考，是從你的心改變開始。Please do it！



       


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新聞資料：        


【一位母親帶嬰兒出門，在公車上嬰兒哭鬧竟被乘客趕下車】母親要獨自帶著嬰兒出門十分辛苦，尤其遇到嬰兒哭鬧不休時更是手忙腳亂。昨日有網友在「爆廢公社」貼出一張圖片，指出公車上嬰兒哭鬧，媽媽非常努力的安撫，但旁邊居然人說「小姐可以請妳下車嗎？」媽媽只好無奈的下車，讓他感慨真是「為母則強」。據《ETtoday》報導，這是4日下午在台中豐原往亞洲大學的公車上。


此新聞被報導後，網友分成兩派，一派認為趕走母親的男子十分可惡，誰不是由小孩哭鬧到大，也有人分享自己遇過同樣的情形，感慨帶嬰兒出門得到的尊重還不如帶狗出門。也有不少人說，並不覺得請媽媽下車的乘客有什麼問題，影響到他人權益就應該要下車。


另外，有另一位媽媽透露她搭乘首都客運536線陳姓司機所駕駛的公車，有可能是剛做完復健造成小孩身體不舒服，結果在車上哭不停。沒想到司機竟然說：「太太你可以下車嗎？你小孩一直哭，你可以帶他下車嗎？」這時讓媽媽只能傻眼。不過媽媽堅持還是坐完剩下五站，但其實淚水已經在眼眶裡打轉，等到家後眼淚終於潰堤。途中還有歐巴桑在旁邊出意見說小孩哭要怎樣怎樣，媽媽也說回家後有打電話去首都客運客訴，雖然主管要司機在電話中跟他道歉，但她斷然拒絕。


對於這位媽媽的經驗分享，有鄉民說「恭喜台灣正式進入仇孩社會」，另外則有鄉民說「既然你也覺得不方便，為何不搭計程車？」「為了一個小孩，讓其他人搭計程車，這想法不錯」，「不會自己開車或是搭計程車喔？」對此其他鄉民則說「照這推文邏輯，台灣沒錢真的不能生小孩，因為連最基本的搭乘大眾交通系統，都會被質疑為什麼不能搭計程車」。


同樣的狀況在日本，之前《朝日新聞》報導，日本一位媽媽抱著小寶寶搭公車，寶寶上車後就哭個不停。媽媽站起來抱著哄，嬰兒仍然哭鬧不休經過10分鐘左右，司機終於忍不住開口。但他是用開朗的語氣播音說：「這位媽媽，沒關係喔。因為他只是個嬰兒，您不用太在意。他應該是想睡或餓了、太熱了，還是尿布溼了不舒服吧？！」讓許多網友盛讚司機令人感動。