如果問許多國外旅客對台灣的好印象有哪些，優質的服務品質絕對是榜上有名的。
然而台灣的這項優勢，卻也因此養出了一群「奧客」──這些人自認花錢就是大爺，對於服務生或店員總是趾高氣昂，認為自己的所有要求都是可以被允許的。
許多站在第一線服務的員工在工作時經常受到一肚子鳥氣，自認得不到客戶的尊重。日前在臉書粉絲團「靠北奧客」，有個在火鍋店工作的網友，分享了自己遇到奧客的慘痛經驗，這個超離譜奧客的行徑，也讓許多人看完都氣憤不已。
讓我們一起來看看發生什麼事吧！
原來該名網友在上班時，遇到一個調皮的小孩在店裡跑來跑去，由於店裡到處都是滾燙的火鍋非常危險，因此網友三番兩次請孩子的媽媽出面管教，免得發生意外。然而這個媽媽卻一副愛理不理的樣子，依舊任由孩子到處亂跑，最後果真釀出大禍了。
火鍋示意圖。
頑皮的孩子撞到了剛網友，而正不巧的是當時她手上正捧著一鍋熱湯，霎那間熱湯潑在兩人身上。這時候，孩子的媽媽居然衝上前，二話不說的賞了網友一巴掌，接著怒斥「妳怎麼燙到我的孩子！」
身上同樣被燙傷的網友當下是又痛又氣，直接就被這位超扯的奧客激怒了，忍無可忍的她伸手拿起一張小板凳就往奧客的桌上砸過去，怒吼「我剛剛就教你把小孩顧好，講了好多次，你是耳包還是白癡！！自己小孩不顧跑來撞我，害我燙到還在靠北我！x，我就不是我爸媽的小孩嗎？」！
燙傷示意圖。
原先氣勢高昂的奧客大概也嚇到了，最後邊哭著邊帶小孩去沖水；而她則是在老闆的攙扶下清洗乾淨燙傷的地方，最終難忍委屈地表示「自己的孩子自己顧很難嗎？為什麼一吃飯小孩就變成店員責任」，直言實在是難以忍受。
網友們在看見她陳述服務員的心酸之後，都心疼地留言「傷口要小心」、「你太無辜了，有些媽媽就是以為只有他家的小孩才叫小孩，其他人都沒有爸媽一樣」，而且紛紛認為這已經構成傷害罪行，建議她驗傷之後堅持提告，絕對不能允許這種敗壞的社會風氣延續下去。
鄉親啊！奧客的歪風真的不可長，我們都有被服務的時候，多多將心比心，站在服務業朋友的角度為他們著想，杜絕奧客文化，從你我開始。
