1，我覺得您很親切!
2，您看上去很精神!
3，和您交流我感覺很美好!
(以上三句用來拉近與顧客之間的距離。)
4，今天想瞭解什麼產品呢?(而不是問：想“買”什麼產品。)
5，您理想的產品大概是什麼樣子的?
6，選擇一件XX產品，您對哪一方面最為重視呢?
(以上三句用來瞭解對方的需求。)
7，根據您的情況來看，我真誠向您推薦這款產品……
8，這款產品最大的特點是……
9，這款產品可以帶給您幾大好處，第一是……;第二是……;第三是……
(以上三句用來進行產品介紹。)
10，您這麼喜歡，現在就確定下來吧!
11，現在確定下來，是最好的機會……
12，不要猶豫了，我幫您寫單!
(以上三句用來成交顧客。)
13，恭喜您選擇到一套最適合您的產品!
14，在使用過程中如果遇到什麼問題，您可以隨時打我們電話! 我也會打電話瞭解您的使用情況的。
15，記得一定要幫我推薦一些朋友過來哦!
(以上三句用來得到顧客的轉介紹。)
【影響專賣店業績的普遍問題】
1. 上班精神狀態不好，沒有感染力——狀態不好，什麼都做不好!
2. 士氣不高沒激情——當一天和尚撞一天鐘，再多顧客進來也抓不住幾個!
3. 缺少親和力——不能給顧客留下良好的第一印象，無法獲取顧客的喜歡。
4. 不懂與顧客拉近距離——難以和顧客建立良好的關係和感情。
5. 不懂如何應對難纏的顧客——失去很多成交的良機。
6. 不懂如何有效介紹產品——顧客看不到產品的優勢和亮點，覺得不值錢。
7. 不懂引導顧客的思維——跟著顧客後面走，被動介紹產品。
8. 不懂塑造產品價值——遇到顧客討價還價就不知所措。
9. 不懂如何有效解除顧客的反對意見——習慣跟顧客爭論，難以讓顧客滿意。
10.不懂如何把握成交機會和運用成交技巧——本該成交的顧客流失掉。
11.不懂如何挽留顧客——很多顧客逛一圈就走掉。
12.不懂如何跟蹤顧客——走出去的顧客很少再回來。
