唐氏症患者想要融入社會非常困難,因為他們可能會面臨很多歧視。美國東岸一所大學附近的超商中就有一名唐氏症員工,他負責在櫃檯旁邊替人裝袋、提物,大學中經常去光顧的人基本都認識他。不久前一名學生去超商購物時,就親眼目睹了歧視事件。


 


▼像往常一樣,那名學生選購完商品後排隊等待結帳。負責裝袋的唐氏症員工笑容開朗,細心幫她清點商品,他手中還拿著一個免費的帆布購物袋,問這名學生是否需要。因為這個購物袋底下有一個小洞,學生希望能夠換一個,這樣一來耽誤了一點時間,排在她後面的女人受不了了。


       


 


「天阿,請他快一點好嗎!」那個女人不耐煩地說。

學生回答:「我才剛結完帳,他快弄完了。」


那名女人聽完後更加暴躁:「所以你的意思是你跟他一樣慢?拜託,你們這些特別人士能不能不要干擾正常人的生活!」


正在裝袋的唐氏症員工聽完這些話有點生氣,因為學生穿的運動服上有學校的LOGO,所以他說:「女士,她…她沒有問題,她在上大學。她…她是聰明的人!」


那名學生也對女子解釋說:「他是我見過最棒的裝袋員工,他非常細心,這位小姐,這對超市購物很重要。」


說話之間,學生的商品已經請點裝袋完成,因為她經常光顧,那名唐氏症員工知道她沒有車,所以幫她背好後背包,並把袋子遞給了她。沒想到這個動作又引 起了後面女子的不滿,她大聲說:「有沒有搞錯,所以他都不會幫忙顧客提到外面車邊的嗎?這根本明顯失職吧,其他超市絕對不會這樣做。怎麼有這麼爛的服務, 我要去跟你們經理投訴。」


學生立刻解釋:「小姐,我是走路來的。我每次都請他這樣做,你要因為這樣投訴嗎?」


裝袋的員工沒有辯解,只是對學生說:「謝謝光臨,祝你有美好的一天。」


收銀台前的結帳員看到了事情發展的全過程,但他什麼都沒有說,只是示意下一名顧客前來結帳。當那名女子將商品放在收銀台上時,他卻突然開口了:「您 好,對不起,我們這邊拒絕服務帶有嚴重歧視的人,尤其是特別針對我們最佳員工和我們常客的人。你可以將物品留在這邊,我們之後會把它們歸位。現在請從這邊 離開,謝謝。下一位!」


聽到收銀員的話,那名女子徹底失去理智,開始大吼大罵,甚至打翻了貨架上的東西。保全紛紛趕過來制止她的動作,裝袋員怕她傷到別人,將顧客們帶到了香菸販賣架後方。見女子不依不饒,超商經理只能打電話報警,大家都等在原地,等待警察過來處理。




裝袋員很擔心這件事讓顧客們對超商產生不良印象,緊張地問那名學生:「你下個禮拜還回來嗎?」學生自然點頭,看到裝袋員臉上的笑容,她覺得所有的煩惱都不見了。多給別人一些耐心,拒絕歧視,我們的世界會更美好。分享出去,讓大家都看到吧。



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