网上买卖/开网店的心得 {马来西亚网卖必看}

2016-10-11

一般的网上买卖其实很简单。基本可以分为三个阶段。

1)       寻找货源，买货进货
2)       网上宣传，拍卖，收钱交易
3)       寄货发货，面对面交货收钱 (COD – Cash on Delivery)

先说说第一，寻找货源。
以前网络没那么发达时，大多数人都是从身边做批发,supplier的亲戚朋友拿货。因为是亲戚朋友的关系，不必拿太多的货，也可以有不错的价钱。然后就慢慢的增加数量，直接向厂家拿货。
现在网络发达了，很多人都可以从网上进货。例如像淘宝，阿里巴巴类似的网站订货。也因此掀起了代购的热潮。关于代购的细节，下次才更深入的与大家分享。

第二，货买到了，要怎么出售？
一般人都会放在论坛(forum)，部落格(blog)，lelong, facebook  放照片，资料，价钱。然后做一些宣传，promotion 之类的东西。有兴趣的 PM 或者 Email你。

有顾客了，怎样收钱？
最普遍的就是online bank transfer. 你把你的bank account no. 给你的顾客，他bank in / transfer 了，然后在给你看receipt . 你确定了钱进了，就可以准备寄货了。
这样子做有问题吗？销量少时是没问题的，但销量大了，你就很难Keep track谁进钱给你，谁买了什么东西。所以就需要网店/ Online Store和Payment Gateway 了。

什么是网店/ Online Store ? 什么是Payment Gateway ?
网店 / Online Store 是一个你的自己营业网站，你可以放你的products 上去卖。每个产品都有自己的照片，资料和价钱。如果有人有兴趣要卖，只需要加入购物车 (shopping cart)，然后就Check out. 在这里网店会让他填他的姓名，地址，和其他资料。填好了，他就选择付款方式 (payment methods).  如果你的网店有用Payment Gateway, 例如 iPay88. 他就可以直接选他的 Online banking account, 然后付款给你。付款过后，Payment Gateway 会把这个订单( Order)设为 “PAID” 或 “Processing”.  顾客可以马上收到消息，付款已经通过了。

Payment Gateway 的其中以个好处是，你只有Maybank 户口，但顾客可以用其他银行户口，例如CIMB， Public Bank, Hong Leong 等等，付款给你，而且不必等两天Interbank Transfer过账。你也可以用Payment Gateway来收信用卡。
顾客订单付款了，你会收到email 通知，你只需要login去你网店的Admin system,就可以看到那位顾客付款了，买些什么东西，还可以直接Print顾客的地址出来。

网店还会有商品管理系统( Inventory Management) ,当一位顾客买了一个商品，系统会记录数量，然后算出你还剩多少个没卖出 (Stock Count)。所有东西都会很整齐，容易管理。

第三，订单付款都收到了，要寄货。
寄货最普通时用 Pos Malaysia 的 PosDaftar (Registered Post) 和 Poslaju (速递)，也有PosExpress (文件速递)。
PosDaftar 比较便宜，但也比较慢，KL 到 Penang 起码要三至五天。KL 到东马大概五天。
PosLaju 比较快，KL 到 Penang 隔天就收到。KL 到东马也是隔天或一两天。
PosExpress 和 Poslaju 一样快，但是只可以寄文件，或小样的东西。 PosExpress 和 Poslaju 不一样的是，PosExpress 不需要签收，邮差会放进邮箱里面。

当你有数量后，可以去Skynet / Kangaroo / TA-Q-BIN 开corporate account, 价格会比 Poslaju 便宜，而且有上门pickup 的服务。