對不起！我們修不好臺灣人的車 ！ 一個修理工的自白

當我們接觸到汽修行業，我們熱愛它，不但是因為男孩子對於機械，對於汽車的強烈渴望，還因為我們享受修好一輛車，服務好一個客戶時的自豪和成就感。我們整日躺在車底，與扳手做朋友，和機油打交道，晚上甚至還要在房間里、圖書館學習理論知識。因為我們知道，任何一門技術的精湛，都少不了辛勤地學習。

學了幾年終於可以有門手藝了，這門手藝既然你們羨慕，又讓你們唾棄。大部分的女孩子不會喜歡一雙沾滿機油味的手，街上的人們不會喜歡身上沾滿油污的人。這是一份女人當男人使，男人當牲口使，還吃力不討好的工作。

可是大家都好像忘了，正因為我們的臟，使得大家的出行變得安全；正因為我們願意躺在車底下作業好幾個小時，馬路上的交通才能如此安全井然。

干我們這行，經常會被車主誤會，不理解，不信任。我給你修車，你的車很快修好了，你認為是理所當然的；修得久一點，你認為我無用，是想多換點配件，是想想托點工時費。給你修好了，你認為是應該的，毫不領情；一旦出現問題，我們就成了無良商家，輕則找媒體曝光，重則打砸我們門店。每一輛車都有壽命，不同的車保養、維修都是不同的時間和價格。修理工只能解決一些維修保養問題，並不是廠家，可以讓你的車脫胎換骨。對不起，我不是廠商。

大多數人可能忘了，修得久一點，辛苦的是我們修理工，在車底下一待就是幾個小時的也是我們，我們也想早點修完您的車，早點回家。我們也有老婆孩子，還有父母等著我們回家。

我給你的車做全面的檢查，你說我是過度檢查，牟取暴利，你向媒體極力控訴我的惡行；我給你省錢，盡量少做檢查，當某個毛病沒檢查出來時，你又告我，說我玩忽職守，不負責任。

不要問我們為什麼會「看車收費」，幾乎同樣的服務和配件，為什麼豪車就收的比麵包車貴？您開一豪車來，換個小部件，收您麵包車的錢，你敢信任我們嗎？您下次還會來嗎？您也知道，您豪車上的一個零件和普通車上的零件價格能一樣嗎？

不要問為什麼有時候工時會那麼長，有些毛病本來可以一小時修好，但我卻拖個三小時。還不是怕你覺得我們沒本事。我們不是想拖工時費，而是讓您更放心。

我們也不想收費偏高，也想提高效率。但是，如果我們草草了事，您會放心嗎？

有一次一個客人開著一輛五十多萬的車過來維修，我看到這車已經裝得不行了，跟客人說要等兩天才能修好，要先檢查。但是客人執意要當晚修好，沒辦法，只能給老婆孩子打電話讓他們先睡，不用等我了。修到第二天凌晨，客人過來問修好沒，告知還沒有，沒想到客人就開始大發脾氣，最後還對我動了手，要不是師傅和工友的幫助，可能我會被打傷。

這位客人可能不知道，那一晚，我的女兒等我到12點才睡著，我的老婆擔心我一夜沒睡。他不知道的是，他的車就算拿去4S店也要一周能修好。
       

如果你問我要什麼，我們要的只是您的一句謝謝，一聲理解。除此之外，別無他求。如果車主原諒不了我們，社會理解不了我們，那麼，我們只能說：對不起，我們修不好中國人的車，下輩子不再做修理工。

這個80后修理工道出了他們的心聲，也從側面反映出汽修行業的現狀，大家怎麼看？