孩子在成長的過程中，總會犯這樣那樣的問題，身為家長我們總是害怕孩子變成熊孩子，所以總是急著插手去指責孩子的錯誤，反而錯過了讓孩子自我認知的最佳時機。
在遇到問題以後，我們可以嘗試先問這八個問題。
1.發生什麼事情了？
讓孩子有機會說話。不要習慣性的先給問題定性，更不要上來先劈頭蓋臉的一頓罵。先冷靜下來聽聽孩子的說辭，站在孩子的角度去了解一下事情的真相。
況且，讓孩子有機會說話，即使真的是他的錯，他也會因為有機會為自己辯解而比較甘心認錯。
2你的感覺如何？
讓孩子情緒有個出口。了解事情的經過後，先不要急著教育孩子。孩子心裡受到的衝擊是主觀的感受，沒有對錯。很多時候，我們只是需要把自己的感受說出來而已。
科學研究表明，當一個人情緒強烈的時候，外在刺激不容易被腦部吸收。
也就是說，當一個人還有情緒的時候，別人說什麼他都會聽不進去。總要等到他心情平靜下來，才可能冷靜思考。所以如果我們希望孩子能夠聽得進去我們的意見，我們就需要先同理他的感情，讓他的情緒有個出口。
孩子夠冷靜之後，可以問他第三個問題。
3.你想要怎樣？
這時不管孩子說出什麼驚人之語，也不要驚慌，更不要害怕，而是冷靜的接著問他第四個問題。
4.那你覺得有些什麼辦法？
在這個階段，我們就要尊重孩子的“童言無忌”，給予孩子意見的足夠尊重。
我們也可以和孩子一起想點子，為孩子出謀劃策，和他一起去向解決的方法。這樣，孩子今後再遇到問題的時候，也會想著要向你求助。
等到再也想不出任何點子的時候，就可以問他第五個問題。
5.這些方法的後果會怎樣？
讓孩子去思考，並且了解，每一樣的解決方法背後都有一個你需要承擔的後果，你是否可以接受這個後果？
如果這個時候孩子，不能思考的明白。家長就要出現，幫助孩子去理清思路，告訴孩子後果是什麼。但是這裡父母應該避免說教，只要陳述事實就可以了。
6.你決定怎麼做？
當分析完所有的情況和後果之後，孩子也會權衡利弊，選擇最有利的解決方式。而且，這一般也是最合理，最明智的選擇。
即便他的選擇不符合你的期待，也要尊重孩子的決定。如果你出爾反爾，以後恐怕孩子再也不會相信你。
何況，就算他選擇錯誤，他從這個錯誤中也可以學習到更珍貴難忘的教訓。
7.你希望我做什麼？
當孩子說出自己希望如何幫助他時，家長一定要積極表示支持。父母的支持是孩子堅強的後盾，這會讓孩子更有信心。
等到事情過去之後，問他最後一個問題。
8.下次我們該怎麼做？
等事情過去以後，給孩子審視自己的機會。反思自己的判斷和解決辦法是否有效，增強自己的判斷能力。
不少家長認為，自己的孩子年齡小，不具備解決問題的能力，實際上，即使是很小的孩子，也會運用一些策略和辦法來解決問題。
所以當孩子犯了錯誤之後，家長不妨試試先問以上八個問題，多練習幾次，孩子就會有自己解決問題的能力，不需要我們操心。
認識問題和解決問題的能力，才是孩子成長過程中最重要的能力和財富！
