有人話,當的士佬都同你講多謝嗰陣,香港經濟就大獲了!計我話,當莎莎sales姐姐都招呼你嗰陣,香港零售就真係死寂了!

作為一個莎莎長年忠實顧客,過去十年行入一間旺區莎莎,都會享受到高度自由的購物環境,因為sales姐姐眼中,從來只有操流利普通話的大媽,對於買一百幾十蚊一件開價貨品的香港人,除了畀錢嗰一刻,其餘時間都係透明㗎!

話說農曆新年期間,去莎莎買咗兩支韓國品牌底妝霜,竟然有七五折!畀錢嗰陣仲送多一樽睡眠面膜,加一堆現金優惠券,埋單只係二百幾蚊,最恐怖係有個sales姐姐笑笑口招‧呼‧我!

我開始擔心,莎莎好似係兩三年前開始引入韓國品牌,會唔會係賣唔曬就嚟過期大贈送呢?睇一睇個樽底,竟然係2017年底先過期!成件事真係「too good to be true」!

直到今日莎莎公布新年條數,我明,我真係明,連莎莎都唔掂,香港零售今鋪真係玩完了!

成功之道 要有進取心

莎莎約有1000名員工,分布不同區域,售貨員自然希望爭取派駐旺區店舖,可分多些傭金。不過,郭太說:「多生意與否,最重要都係員工本身,若你有好多熟客,根本唔使派去旺舖都不愁生意。」

擁有逾20年化妝品零售經驗的郭太稱,一個成功售貨員,最重進取及應變。她舉例說,自由行令莎莎店舖多了內地旅客,他們出手闊綽,但很多生活習慣與本地人不同,機靈的售貨員會留意顧客一舉一動,當發現他們累時,便給他們一張椅,那就不會出現一班顧客在店舖的場面了。

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