國際旅行,大家都會隨身攜帶很多貴重物品和重要證件,出一趟遠門最擔心的就是這些行李的安全。
畢竟大家出行的目的是放鬆心情,而不是給自己添堵。最近一位中國女生出國後行李卻離奇被盜,這到底怎麼回事?
下面就跟著主頁君一起來看看。
最近,北京一個女孩乘坐KA906航班從香港抵達北京,到達傳送帶未找到行李,發現行李疑似丟失,行李箱中物品價值16700人民幣。
無獨有偶,最近網上一個行李丟失的事件引起了網友的注意。成都女孩王可(化名)從義大利回國,行李箱被滯留...... 幾經輾轉終於找到后里麵價值超8萬元的奢侈品卻...
消失不見了!▽
事情在網上報道之後 引來了眾多網友的熱議
網友紛紛表示 行李丟失“疑點”很多 並且想要得到妥善的處理 和合理的賠償難度很大
幾乎不可能
甚至還有網友驚呼自己也經歷過類似的事!
那麼事情經過究竟是什麼樣呢?
▽
據王可講述,當天在羅馬機場辦理登機手續時,她向工作人員表示她有行李需要託運,並且在託運的物品中需要退稅的商品。
當時航空公司的值機工作人員給了她登機牌,並告訴她先去機場海關蓋章退稅,沒給她辦理行李託運的手續。
在通過海關檢查後,王可便把自己的行李箱放上了旁邊的託運通道,拿著海關蓋章的清單去臨近櫃檯退稅。
直到安檢過後,突然聽到同航班乘客在詢問工作人員關於行李牌的問題,她才想起自己的行李在託運時......
工作人員好像並沒有像往常一樣 給行李“貼條”... 自己的登記牌上也沒有行李牌!
那麼行李被“託運”去了哪裡?
王可立刻找到航空公司工作人員說明情況,但是工作人員表示現在飛機馬上要起飛了處理不了,讓她趕緊先登機。 隨後工作人員給了一個郵箱地址,讓她將事情的詳細情況以及行李的特徵描述清楚通過郵件發給他們,後續會幫她處理。 回國後,王可通過種關係千迴百轉終於找回了行李箱,失而復得本該是讓人慶幸的事情...但是當她在機場工作人員的面前打開箱子時.....
卻被眼前的一幕震驚了!
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行李箱裡面亂七八糟, 存有公司高度機密的電腦、 歐洲購買的新物品、 甚至一些舊的物品都不見了。 看著那些名牌包、鞋只剩下包裝和裡面塞的白紙..
王可當場崩潰了。
那麼行李丟失到底是誰的責任呢?
到目前為止,事情也還並沒有得到妥善的解決。
1、航空公司拒不承認王可的行李辦理過託運,系統中也的確沒有行李託運的相關記錄;
2、海關也表示並沒有在退稅之後再次查驗王可的行李,還表示關於行李託運的問題應該找航空公司。
王可堅持認為,如果行李託運不是在值機時辦理的話從流程上是行不通的,因為退完稅以後,為了防止商品又流向國內,行李是要在海關的監督下託運走的,這樣就無法再回頭去值機櫃檯辦理手續。
同時,王可也找到大使館反映了事情的相關情況,工作人員答覆,這種行李還在,東西卻不翼而飛的情況也是第一次遇見。
如果是託運之後海關開箱查驗行李應該會留下相關單據,也就是說王可的行李有可能遭遇了假的工作人員…… 根據王可的情況,大使館建議王可向羅馬機場投訴。
相關人士表示,跨國訴訟的人財物成本都很高。義大利海關是否應訴,又是否會提出管轄權問題都不得而知,看來王可的維權之路十分艱辛又漫長。
機場行李丟失的事件已經屢見不鮮,對於咱們留學生來說,經常坐飛機往返且都是大件行李需要託運,更應該注意!
那麼,到底如何避免這類 敗興而歸的情況?
我為大家整理了幾條注意事項..
一定要貼上行李條再離開! 別聽工作人員一面之詞!
如果退稅物品在託運行李中,應首先辦理登機手續,貼上行李條,然後前往海關辦公室。出示:貼有行李條的行李、護照和登機牌。海關查驗和退稅後,把貼有行李條的行李放到旁邊的自助託運台。
很多朋友有習慣將筆記本電腦或者一些重要證件放在行李箱中。
這樣的做法是絕對不可取的。由於託運行李有可能被暴力的對待、被盜,貴重物品應該放在統一的隨身攜帶的小包里。
在上飛機之前,大家可以購買一些特殊標記的貼紙和掛牌,將行李做一些標記,這樣也可以避免行李錯拿的情況,從而導致行李丟失。
當我們確認行李已經託運,但在行李轉盤處找不到行李。
此時你要做的第一件事就是
前往行李查詢處進行登記,並且儘可能清楚地描述你箱子的品牌(這個最重要)、顏色、大小、特徵、材質,留下聯繫方式後工作人員會給你一個查詢編號和回執單,之後就可以通過WorldTracer全球行李查詢系統直接查詢。報失後一段時間(不同公司規定不同,一般是3-7天)行李還找不到,就可以開始索賠了。
每個航空公司官網上都有時間規定、價值估算等信息。
一般情況下,航空公司對行李丟失的賠償是根據重量來計算的。
以南航例,旅客的託運行李全部或部分損壞、丟失,賠償金額每公斤不超過人民幣100 元(國際航班為30美元或等值外幣,下同)。
如行李的價值每公斤低於100元時,按實際價值賠償。所以,在購買機票的時候,應該為行李購買買保險,保險公司會有額外的賠償。
行李丟失是可以索賠。
無論是行李丟失還是損壞,都有制定相關的賠償措施,不過各家公司的賠償標準不同,金額也根據艙位不同有很大差異,如果遇到行李遺失的問題,大家可以到各大公司網站上查詢。
像義大利中國女生出現的這類事情,雖然少見甚至連大使館都說了是第一次,但是有第一次就不怕有第二次......
身為海外留學黨或者華人,出外學習、旅遊或者返回國家,任何一次辦理登機的時候都一定要注意行李條和登機牌上行李憑證的保留!
否則誰也不敢擔保,下一個發生這類事情的人不是咱們自己......
其實,咱還想說,出國這麼多年,航班可以延誤、航班可以取消,但是行李丟失其實才是最可怕的事情!
而且一丟,就丟了最貴的!
看了再看: