台灣的服務業在許多國家都有著良好的名聲,許多外國旅客體驗過台灣服務人員的客氣跟貼心後,往往都留下贊不決口的評價,但是也因為這樣的好服務,往往養出了許多虧寸進尺的「奧客」,而近年來,有著越來越多的服務業老闆開始覺醒,對於越來越猖獗的「奧客文化」提出了反擊。而接下來的火鍋店老闆就是最好的例子。
▼一位網友在臉書的「靠北奧客」上寫下他在一間火鍋店中看到的景象,一位客人對著店家大聲抱怨說他的火鍋中的湯竟然是冷的,而這位火鍋店老闆的巧妙回應,更是一絕。 (示意圖)
▼老闆表示:「你把手指插進湯裡面,如果是冷的,我全招待啊!」結果這位奧客的回應,差點讓大家笑翻了!
雖然大家出外用餐或是購物時,希望在花錢的同時,也得到良好的服務,但是有些時候刻意的刁難或是當作一個奧客的行為卻可能會踢到鐵板啊!而這些身為服務業的員工跟老闆,也希望可以得到相對的尊重,一起把這個奧客踢鐵板的小故事分享給大家看,大家出門的時候,多一份尊重,或許會有意想不到的收穫喔!