保險是大部分現代人都會投資的，因為天有不測風雨，誰也不知道下一秒會不會發生什麼意外，萬一發生了卻沒錢面對，那或許會被逼入絕境。不過保險糾紛卻也是天天在上演，畢竟保險條文密密麻麻一大堆，內容又繁雜，並不是每個人都能自己研究妥當。

日前一名32歲的陳姓女子在台中市開車時，不慎撞上何姓女機車騎士，車禍之後何姓騎士不幸死亡。陳姓女子表示自己從2007年便開始保富邦產物保險的汽車強制險，於是是事發當下立即撥電話給業務員表示出險，沒想到卻收到「沒收到續保申請書」的回應，也就是說陳姓女子目前並無保險。

(僅為示意圖)

雖說業務員當下立刻請她提供信用卡資料，以補辦續保手續，但是在她再次申請出險後，保險公司卻以「事情發生在續保之前」為拒絕理賠理由。

富邦產業的說法是，當時業務員有寄「壽險復效申請書、壽險扣款授權書、以及車險保險費信用卡簽帳單」三份文件給陳小姐，但是回函卻只有「壽險復效申請書、壽險扣款授權書」，因此沒有替她續保強制險。

聽到此說法的陳小姐大力反駁，堅稱當時請同事用信封袋裝好三分文件後，便一同出去吃飯和寄信。並且質疑業務員若是寄出三分文件卻只收到兩件回函，難道不該來電做確認？

後來陳姓女子向台北地院提告，同時也請來同事作證，但是因位法官認為，只有同事一人的證詞實在不足，因此判陳女敗訴。

目前陳女因事故而面臨的賠償金總共為534萬，陳女表示依然會繼續上訴。此新聞一出，網友皆認為業務員問題極大，且收了錢卻不給出險，保險公司也非常過份！

由此事件也呼籲大眾，買保險事為了保障自己，千萬別因保險沒搞清楚，讓自己惹來更多麻煩才是！