Nokia在5G領域的創新是為了打造一座未來工廠。（取材自官網）
儘管Nokia推動自動化，工程師、數據科技人員等人才的需求不會少。（取材自官網）
即使芬蘭的諾基亞（Nokia）在2014年將旗下行動電話業務賣給微軟公司（Microsoft），諾基亞仍是全球第二大行動設備製造商，僅次於愛立信（Ericsson），在靠近北極圈的小城市奧盧（Oulu）有2000多名員工，還有一座生產行動基地台的工廠。
據富比世雜誌指出，有鑒於第五代無線通訊技術5G即將到來，因此諾基亞若將研發重心投入5G也是順理成章之事。然而，若大家真的認為諾基亞的創新只集中在5G，那可就犯了「見樹不見林」的錯誤，因為諾基亞的真正創新是基地台工廠本身，而且具有以下幾項特色。
●自動化 用大量機器人
將創新聚焦在工廠與產品是諾基亞的戰略優先選項，諾基亞奧盧工廠主管桑卡里（Erja Sankari）表示，諾基亞正在打造一座「未來工廠」，而「工業4.0」（Industry 4.0）包括提高生產力和自動化，並擴大採用數據。
諾基亞的基地台工廠採用許多工業機器人，負責組裝與包裝作業。採用機器人僅僅是諾基亞整個自動化計畫的一環，諾基亞也在產品上做調整，以便支援自動化。
桑卡里說，諾基亞的產品工業化，代表產品更容易自動化生產。例如，諾基亞不再用數種螺絲釘組裝基地台，而是重新設計產品，改成只用一種螺絲釘。
事實上，簡化產品設計也只是諾基亞整個工業化的一環，諾基亞也一直致力於找出讓機器人運作起來更順暢的方法。例如原本的流程是操作員必須供應機器人物料，透過智慧化管理，便能減少所需的操作員人數，並獲得更佳數據，最終諾基亞將能以機器人管理機器人。
●邁向5G 工廠規畫更彈性
桑卡里指出，諾基亞正朝5G邁進，5G的低延遲與高速特性，有助於支援協作機器人（collaborative robot）；在無線上網能力提升下，諾基亞正在打造工廠平台。
由於濕度與溫度感應器是工廠自動化環境的關鍵因素，事實上諾基亞工廠已經採用物聯網（IoT）技術。不過，在5G標準尚未定案的情況下，目前的技術並不需要5G。那麼重點來了，5G能給工廠帶來什麼既有技術無法提供的東西呢？
答案是工廠內部空間的規畫更具彈性，這種彈性取決於無線上網能力，移動或重新配置廠內的設備比以前更容易，原因是這些設備不需要有線上網。
●要人才 勞力減少重技術
目前諾基亞這座工廠有三名操作人員，假以時日，諾基亞希望能達到「關燈工廠」的目標，也就是工廠運作不需要任何人力。為了達到這個目標，自動化必須進入下一個階段，這個階段供應原料、管理及改裝等問題都透過機器人與機器人互動完成，完全不需要人力。
5G是諾基亞實現願景的技術之一，諾基亞在5G領域的創新是為了打造一座未來工廠，而奧盧基地台工廠也只是諾基亞未來工廠計畫的第一步。這座工廠是諾基亞研發與打造產品原型的平台，也是工廠創新設計的平台，等到這些創新都成熟了，諾基亞計畫旗下世界各地大工廠都採用這些創新。
諾基亞的未來工廠計畫將證明未來十年的工廠工人將不同於以前的傳統藍領工人，儘管諾基亞推動自動化，工廠工作也不會因此消失。事實上，諾基亞在工程師、數據科技人員等技術專業人員的編制有幾千人，隨著「工業4.0」持續發展，未來諾基亞對這類人才的需求只會多不會少。
Nokia奧盧工廠。
