現代人生活手機不離身，深怕錯失任何一通電話或一則訊息。機場捷運調查發現，機場捷運乘客包含通勤族、國際旅客與國內遊客，乘車時習慣使用手機辦公、查詢旅遊資訊或拍照上傳打卡等，最怕手機沒電造成「手機恐慌症」。桃捷公司為體貼民眾，將原有直達車對坐式座椅區的杯架，全數改裝成無線充電設備，民眾不需攜帶自己的充電線，任何型號的手機只要接上無線充電接收器（以下簡稱充電器）置於充電座上即可使用；或有支援無線充電的手機則不需另接充電器。

機捷的無線充電設備是全台捷運系統首創，由於剛推出，擔心國人不甚熟悉相關操作方式，特別推派曾任國小教師的桃捷女孩，拍攝教學短片，簡單三步驟親切地引導民眾如何正確操作，並提醒民眾愛惜使用，才能讓更多乘客體驗這項貼心服務。