上個月一個周末，海口的梁女士和丈夫逛書店，用信用卡買了630多塊錢的書，之後本想著拿現金還上，可一查賬，信用卡顯示的信息讓夫妻倆是倒吸一口涼氣。
梁女士說：“我老公就把那錢填進去就發現了，那錢還欠了，欠了四萬多塊錢，我們一下子也懵了。怎麼欠那麼， 他爸也說以為是我們去刷卡的時候，是不是人家盜用密碼了，去銀行那裡打單來才看一下，看到那奇虎什麼那些遊戲。”
這份賬單讓梁女士有些摸不著頭腦，上面顯示，信用卡的消費時間集中在6月10號、11號、29號，以及7月3號到10號，消費單筆記錄多為998元，出現最多是，支付給財付通-奇虎360、和財付通-深圳市騰訊計算機系統有限公司，其中，7月3號到10號，短短七天時間，信用卡發生了整整五十筆交易，共消費兩萬八千餘元。一看到是遊戲，梁女士一下子就猜到了，應該是自己10歲的兒子小七。一開始，小七稱自己根本沒有亂花錢，而當梁女士拿出消費記錄後，小七才告訴梁女士，這些錢分別花費在了全民槍戰、天天飛車、波克捕魚等多款遊戲中，其中全民槍戰最多，共花費三萬七千餘元。
梁女士說：“小孩拿他爸的銀行卡刷在手機上面，然後去買那個裝備來玩，那小孩也不懂那些錢花掉。要是看到有那麼多錢，他肯定也不會花的，公司應該是說要提醒的，你說你要一下子買那裝備，那麼多錢你沒有提醒一下那個信息回來，提醒說這是要多少錢的。”
而梁女士的兒子小七也表示並不知道買遊戲道具需要花多少錢，也不敢和爸爸提，怕被打。
而之所以小七能夠購買到這些遊戲裝備，是因為，早在這之前，小七就偷偷記下了信用卡的密碼，再加上，他使用的是夫妻兩一部不常用的手機，偷偷的玩。每次使用後，就將信用卡的信息刪除。另外，小七還說，他購買這些裝備，只是為了能夠在遊戲里獲得勝利，變得更強。而小七不知道的是，他的父親是在銀行從事自動取款機的維修工作，每個月工資大約只有兩千多。而他的母親，目前沒有工作。現在，夫妻兩一下子欠下五萬多塊錢，幾乎相當於花掉了這個家庭兩年的積蓄。那麼這五萬多元，究竟能否追回來呢？隨後梁女士也按照手機遊戲中的提示，撥打了遊戲客服的電話。
遊戲客服表示遊戲內充值的錢不可以退，應該諮詢購買的遊戲內的在線客服。
隨後，梁女士又按照客服的說法，聯繫了遊戲中的在線客服，收到的郵件寫明，“充值行為實際發生後，對應的遊戲道具已充入遊戲內，恕遊戲研發方無法進行退費”，梁女士的希望也落空了。現在，梁女士和丈夫已經禁止小七玩任何手機遊戲。
律師劉懷說：“孩子在《民法通則》上屬於不具有完全民事行為能力的一個人，在沒有經過父母追認的情況下 ，父母是可以通過法律途徑把錢追要回來，至於追要多少也要根據實際損失而定。”
律師表示，建議父母根據實際情況，可以先行與網遊公司進行協商，要求退還一部分款項或全額退款，如遭到拒絕，可搜集相關證據，例如充值憑證，交易記錄等，向法院提起訴訟。
對於一個十歲的孩子來說，可能真的對金錢、對父母的教導沒有辦法產生準確的理解，但是在這裡，我們也要多說一句，作為孩子的父母，更應該擔負起監護人的責任和義務。
