知名美式賣場好市多(Costco)商品玲瑯滿目,眾多暢銷商品引發熱潮,且為了保障民眾權益,有“不滿意即可退貨”的服務,立意良好的服務,在國外已經行之有年,並沒有什麼特別的問題產生,但是在台灣就出現了一種非常奇特的現象...

 

把整盒的奇異果吃到剩3顆;握壽司把生魚片吃完只剩下白飯;或是貼滿出國行李條,已經破破爛爛的行李箱等等,很明顯已經把商品使用到一定程度,再利用好市多的退貨機制,形成了一種奧客“無下限”濫用退貨現象。

 

圖片來源:三立新聞網

這類現象最近還是層出不窮,有網友就在“爆料公社”發文,有客人買了一整箱奇異果,吃到只剩一顆後,竟跑回賣場說要退款,讓他怒罵“為什麼台灣人這麼厚臉皮!”

 

圖片來源:爆料公社

這貼文一被PO上網後,網友也一窩蜂地跟著痛罵奧客,“為什麼這個台灣人這麼厚臉皮,一整箱吃到最後一顆了,居然拿來說要退款。”、“真的有夠丟臉”。但是相關爆料隔沒幾天,好市多就趕緊出來打臉啦!

 

圖片來源:爆料公社

據《蘋果日報》報導,好市多發言人王友玫,向相關內部人員詢問後得知,原來是民眾單純有疑問想了解因此才拿一顆奇異果到退貨櫃檯,而根據好市多退貨規定,一定要將有問題的商品一起帶到退貨區,只拿一顆要求退費,其實也不符合規定。

對這這些鑽漏洞的奧客,好市多表示也已經有相關的機制,例如食物一旦超過保存期限,就無法退貨;大型家電,例如冰箱、洗衣機、瓦斯爐等等,需在購買日起90天內辦理,逾期便無法退貨;過高的退貨率,也可能因此被取消會員資格等等。

圖片來源:三立新聞網

把食物吃到一半再退貨真的是...如果吃一口兩口說不喜歡就算了,快吃光才退貨到底是哪來的厚臉皮阿!

 

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