求售!拍賣!大降價!這不是週年慶的標語,而是在全台觀光飯店業者現實上演的劇碼,甚至由南部吹到北部頂級飯店,不僅業者受到影響,「周邊產業鏈」的遊覽車司機也難逃劫難,「已經有人在賣(遊覽)車了!」
上週二(10日)適逢雙十國慶,總統府前廣場舉辦盛大的慶祝活動,返台參加國慶的僑胞人數6,393人創下6年來新高,加上對岸十一長假(至10月8日),不少大陸自助觀光客也趁機來台旅遊,邁入10月觀光旺季的五星級大飯店也出現今年難得的榮景,只是為爭奪客源,五星級飯店間已掀起了一波血淋淋的割喉戰。
上週,本刊走訪北台灣多家五星級大飯店,就在大直美麗華摩天輪附近,去年4月初才剛開幕,斥億超過百億元的台北美福飯店,走進大廳雖然仍有不少到飯店餐廳用餐的散客,但僅有少數觀光客在辦理入住,與斜對面等著排隊上摩天輪的人群,形成強烈對比。
台北車站對面的凱薩飯店,在2年前每逢10月初前後,飯店門前就是車水馬龍的計程車、遊覽車,接踵排隊接送觀光客上下車;但今年此時,卻僅剩1、2輛車在接送客人,冷清情況令人訝異。
記者走近停在附近遊覽車,問問司機先生現況,他先是搖搖頭,追問下才直言:「已經有人在賣(遊覽)車了!」而這樣的回應其實不僅一家,在走訪調查過程中,聲浪此起彼落。
轉進另家五星級飯店後門口,僅見員工推著小推車、裝著未滿的換洗床單、毛巾走出來,相較於2年前陸客來台最盛時期,員工們忙得來不及吃飯,「真有一點不習慣。」從飯店領班的話語中顯見客源冷清。
供過於求下,對於飯店業者來說,人事、租金加上折舊成本,需要大量的現金周轉,資本雄厚者尚能苦撐下去,而面臨生存交叉線的業者只能加入降價競爭賽,有的則是直接轉售或拋售;讓人感到無奈的是,原本期待能成為台灣軟實力輸出的觀光產業卻變成「慘業」,連遊覽車司機因為「斷炊」也要賣車求生,不禁令人唏噓。