▲iPhoneX若明年才到手，手機保固將全面適用行動裝置險。（圖／記者林世文攝）


記者戴瑞瑤／台北報導


iPhoneX正熱賣中，但若打算明年元旦後才入手的果粉可要特別留意！從明年起買任何廠牌新手機，想要有手機保固，就必須購買個人的行動裝置險。雖然保單條款都還在研擬中，但保險局透露，保單期限多為2年，維修次數限6次，一年以3次為限，保費會力求跟現行電信公司的手機保固月繳金額相當。


保險局日前公布，從2018年1月1日起，電信業者的買手機加費意外保固方案，會全面轉型成行動裝置險，由消費者個人向產險公司投保，電信業只是通路，電信業者若要販售行動裝置險，就需考取證照。


綜觀目前各電信業者提供的保固方案，大多是保固2年，依照手機廠牌跟價格不同，消費者每月繳100元至300元不等，不管是手機摔壞、泡水等狀況，可以有不限次數免費維修，若無法修復，可以付1000至3000不等的金額換良品機。

保險局副局長蔡麗玲表示，明年起電信業的保固方案都將換成行動裝置險，但為避免客戶困擾，會力求保單設計跟保固方案是無縫接軌，且更有保障。雖然目前各家保險公司保單條款都還在研擬中，但保單契約大多是2年一期，若客戶在2年期間想換新機，可以隨時提出終止保單，繳費方式可以選擇月繳。


保費計算上會依照市面上空機售價來計算保費，保費會盡量跟現在電信業的方案價格相當，也就是維持在每月繳100元至300元不等，就算因無法維修換成良品機，保單契約仍會繼續。


在維修次數上，行動裝置險將限制每年最多3次，共6次。保險局表示，現在電信業的保固方案雖然是無限次維修，可是電信業者若覺得客戶頻頻要求維修，有權隨時終止契約，反而對客戶沒保障；行動裝置險雖訂定維修次數，但保險公司不能隨便終止，除非發生保單條款上約定的事項，且參考AppleCare+跟國外的手機保單都也有維修次數限制，6次是經過精算的結果。手機送修時是送到電信業者，保險公司再理賠給電信業者。


根據保險局統計，目前已經電信業已經有1060人報名產險公會舉辦的手機保單考照，有955人已獲得販售手機保單執照。沒有限制每家門市需要每位員工都考照，但只有有執照的人員才能對消費者販售。


▼保險局副局長蔡麗玲。（圖／記者戴瑞瑤攝）