每個孩子都是父母的心頭肉，父母都不希望孩子受到任何傷害。但是，今年10月19日，一名名叫炫炫的女童在幼兒園裡遭遇不幸，落入了盛滿開水的桶裡。
受傷女童媽媽：「老師抱著娃，我揭開被子一看，整個人都崩潰了。孩子身上皮都脫掉了， 當時娃說媽媽，媽媽，我好疼。聽到這句話，我的心都在流血。」
說起10月19號在幼兒園裡見到孩子的慘狀，孩子的媽媽再一次淚如雨下。
受傷女童的媽媽：「當時正在買飯， 老師突然打電話說孩子被燙了， 掉到開水桶裡了。」
幼兒園裡磕磕碰碰似乎常有發生，可是教學場地內，孩子怎麼就能掉到開水桶裡，讓人匪夷所思。當天幼兒園裡到底是怎樣的情形呢？
受傷女童的媽媽：「幼兒園的一位負責人說， 一個老師提了一桶開水放在那，然後上廁所去了。娃在那玩呢，不知道怎麼回事娃突然掉到水桶裡去了，老師說水有七八十度，我感覺有100多度，因為看見娃的時候，娃身上的皮都掉了。」
受傷女童的父母在西安市甘家寨村內做餐飲生意，半年前將3歲的孩子炫炫送到附近的「成長」幼兒園內。雖然硬體設施一般，不過孩子能在自己身邊上學，總算比較安心。不過10月19號幼兒園裡傳來孩子被燙傷的消息，瞬間讓全家人都陷入悲痛當中，在他們看來，這一切其實完全可以避免。
受傷女童的媽媽：「我真的想不通幼兒園教室裡怎麼能放開水桶呢？ 就算老師上廁所，也應該將開水放到小孩摸不到的地方，或者叫個老師過來照看一下小孩，想不通你們的責任心在哪。」
孩子的父親說，孩子燙傷送醫後，根據醫院給出結果，女兒的腰部，屁股，腿部等全身4分之一的面積被燙傷。醫生對全身多處脫皮部位進行處理時，聽著孩子的陣陣哀嚎，他們心如刀絞。而他們更為擔心的是，承受如此大的痛苦給孩子內心的創傷。時至今日，一個月過去了，雖說有些好轉，可是炫炫身上依然留有大面積的疤痕。
受傷女童的爸爸：「孩子根本就沒有痊癒人家就讓我出院，後續治療，還有孩子心理陰影，以及後遺症，都是我當父親接受不了的事情。這些幼兒園是什麼態度？現在就抱著不管的態度。」
今天早上炫炫的爸爸、媽媽再一次找到這家「成長」幼兒園。
幼兒園老師：「監控是盲區，看不成。」
受傷女童的家人：「那你們老師咋能把開水提到教室？」
幼兒園老師：「現在不說那， 都是我們的責任。」
兩位老師承認，孩子掉入開水桶，確實是幼兒園及老師失職。並表示，前期治療費用園裡已經承擔，至於其它後續治療和賠償問題，還需要找園長協商。
幼兒園老師：「園長不在。」
隨後，孩子的家人通過電話聯繫上了幼兒園的園長，希望能當面聊聊此事，但是得到了園長的否決。
對於後續治療等問題，園長隻字不談，對於幼兒園的資質也表示不予回答。
隨後，關於資質問題記者聯繫了雁塔區教育局。
工作人員：「這個幼兒園沒有資質，西安市雁塔區教育局基教科已經對此事展開調查。」
