美國零售業感恩節檔期的搶客大戰,近年老早從傳統「黑色星期五」提前到周四感恩節開打,據初步統計,感恩節當天迄至傍晚的線上銷售額突破15億美元,而且透過手機血拼的消費者大增,占了將近5成,反觀從電腦購物的比例呈現下滑。
另值得注意的是,過去2年的感恩節傍晚與「黑色星期五」,網購盛況明顯蓋過實體店買氣。但今年拜就業市場強勁、房價走揚及美股迭創高點所賜,加上零售店家提早在「黑色星期五」前夕就開門攬客,上實體店採購的人潮有回籠跡象。
美國財經媒體CNBC報導,根據追蹤全美前100大零售商80%網路交易的研究機構Adobe Analytics,周四感恩節截至傍晚,美國人在線上灑錢血拼的金額超過15.2億美元。
此外,今年年終假日購物季從起跑到美東時間周四下午5點為止,美國消費者支出較去年同期增加16.8%。
另一令人玩味的現象是,美國買家透過智慧手機下單購物的人數激增,占零售網站整體交易量的46%,而從桌上型電腦和筆電下單的買家,分別下滑11%與近6%。
Adobe Analytics的資料還顯示,感恩節傍晚的線上購物,以電腦、運動用品、服飾、電玩等商品最優惠,折扣平均介於10%到16%。
分析師與零售顧問在全美各地觀察實體店客流量後證實,各大零售店的來客量確有增多之勢。穆迪零售分析師歐席(Charlie O' Shea)指出,消費電子零售商百思買(Best Buy)、平價服飾Old Navy、科爾百貨(Kohl's Corp)等的門市有人潮湧現。
全美零售聯盟(NRF)預估,今年11月和12月銷售額的增幅在3.6%到4%,去年增幅為4%。至於非店面銷售額(包括網路與自動販賣機),預料年成長11%至15%,達1,400億美元左右。