華裔美國鋼琴家芮美(Mei Rui)與家人8日原計畫從德州飛到紐澤西州,但在出發前卻被廉價航空「精靈航空(Spirit Airlines)」機組員趕下飛機。《今日美國》(USA Today)11日報導,事發時飛機還在航廈等待前往跑道,芮美(Mei Rui)在哺餵無法入睡的2歲幼兒,艙員要求她把孩子放回座位並繫上安全帶,芮美則請求他們稍等數分鐘讓孩子入睡。
芮美指當時機艙機門尚未關上,有乘客還在艙內走動。後來空服員再來時芮美便放棄把兒子放回座位中,指不想招惹麻煩;然而嬰孩卻開始哭泣長達約25分鐘,空服員請求他們一家離開飛機,她拒絕。
最後所有乘客被要求重新登機,芮美向記者表示她下機時看見登機口有數位機場警察,重新登機時他們攔下芮美一家,拒絕他們返回機艙。
精神航空發言人舒勒(Stephen Schuler)之後回應,芮美拒絕遵從機艙人員的指示,在艙門關閉後坐定並系妥安全帶:「機組員與多名乘客接報告事件當時艙門已經關閉。」,他也說明會呼叫警察是因為芮美一家試圖擠開登機口的機組員強行上機。
航空公司最後退回她們的機票費用。
有一名推特使用者稱芮美堅絕不下飛機,導致乘客重新登機了兩次,延誤4個小時。