證交所昨(11)日才公布11月電子式交易占比達57.38%創新高,將持續向金管會設立的2020年達70%目標邁進,結果今(12)日元大證券網路下單系統就大當機。
不過,證交所公告欄卻遲至11點45分才輸入:「元大證券股份有限公司自本(12)日8點40分起因點金靈報價系統異常,無法立即修復,請投資人改採其他通路。」相差時間達3個小時。
元大證券一早8點40分就發現系統異常,但證交所公告欄卻整整晚了3個小時,證交所表示,元大證券早上第一時間並未告知證交所,是證交所接獲投資人申訴得知此事而要求元大證回覆最新情形,元大證因而趕緊回覆系統異常相關訊息,但當時給的資料又有誤,因此拖到11點30分才提供正確訊息,以至於刊登時間已經是11點45分。
不過,接著12點元大證又來訊:「點金靈報價系統,於本(12)日11點30分已恢復正常。」因此導致證交所公告訊息的時間落後,內容與時間點交叉錯亂。
證交所表示,元大證券早上第一時間並未告知證交所系統異常,是違反《證券商電子交易系統故障通報機制作業》相關規定,將發函要求元大證券改善。
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