2017年接任「無國界記者」(RSF)主席的韓石(Pierre Haski)在職涯中走過紙本、網媒及社群媒體崛起的時代,接受《上報》專訪時表示,在媒體信度遭到質疑、營利模式難尋、自媒體崛起及科技變革的挑戰下,做好新聞是不變的核心,也是新聞從業者在這波危機中唯一可以倚賴的專業。
64歲的韓石生於突尼西亞,曾任《法新社》(AFP)、法國《解放報》(Libération)記者,派駐約翰尼斯堡、耶路撒冷與北京等地。2007年離開日報後共同創辦了法國新聞網站「Rue89」,現任RSF主席及法國《新觀察家》(L'Obs)周刊國際專欄作家。
「無國界記者」(RSF)主席韓石。(攝影:陳品佑)
媒體信度危機要靠專業解決
韓石表示,信任是媒體與視聽眾關係的關鍵,但大眾對記者的不信任逐漸蔓延。其中一個原因是人們感覺記者不再作為一種反制的力量,反而被政治或金融權力所掌控,成為有權者的喉舌。「我們記者認為這種看法並不公允。」他說,「但這是一大問題。記者必須重獲自己的信度。」
韓石提出幾項重獲信任的作法,其中一個是繳出大規模的重要報導,例如「國際調查記者同盟」(ICIJ)領導近百家媒體同業調查的「天堂文件」(Paradise Papers),揭露離岸金融體制的龐雜運作。
#ParadisePapers - 13.4 million documents, 94 media partners, more than 120 politicians and world leaders. https://t.co/lHHyt9eLTS pic.twitter.com/mecTosLSxD
— ICIJ (@ICIJorg) 5 November 2017
「在金融、貪腐、法律程序、稅務等領域中挖出當權者不希望公諸於世的新聞,讓人們看見這就是新聞的重要性。」韓石表示,「人們會了解到,沒有新聞工作者,我們就不會發現這些事。」
作為事實的可靠來源
另一個是在假新聞、另類事實(alternative facts)等資訊充斥社群媒體的時節,進行專業的事實查核(fact-checking)。韓石表示,社群媒體只是意見傳遞的平台,給予大眾發聲的權利,「但它們不是媒體,最後還是要有地方提供人民事實。」他也表示,法國許多大報都已有專門進行事實查核的團隊回應民眾的需求。
.@CheckNewsfr renouvelle le fact-checking https://t.co/D7heJvzXIA (via @arretsurimages)
— Rue89 (@Rue89) 12 December 2017
韓石以法國政府決定自2018年起增加孩童義務疫苗數量為例,「當時社群媒體上充斥著相互矛盾的資訊。有人說這樣很危險,有小孩因此死亡或癱瘓,不可以接受。有人說這是政府與藥廠的勾結。有人說政府提出的數據都不可靠。」他說,「如果你是一名父母,你該如何決定要不要接受這個風險?」
當時,如《世界報》(Le Monde)等法國媒體便對此發布了大規模報導。提供沒有顯著企業利益關係的獨立機構數據,以及接種疫苗的意外比例,讓大眾更加了解政府做此決策的立論背景。
韓石說,「這無法完全杜絕辯論,但至少降低了爭議性。現在已沒有什麼人繼續爭論這件事了。」
「這是媒體應該做的事,就是向民眾提供有意義的資訊。」韓石表示,「矛盾的是,今日媒體面臨的經濟困境使得調查報導的成本變得難以負擔,比起來貓狗照片帶來的廣告營收還更高。而媒體娛樂化的現象對提升自身信度並沒有幫助。」
一名男子在辛巴威前總統穆加比辭職後讀報。(湯森路透)
資訊是有價的
回應媒體經濟困境,韓石認為必須有更多願意付費讀新聞的讀者。「如果你倚賴廣告,就會變成必須追逐點閱數,然後你就會必須生產吸引眼球、但沒有意義的內容來提升點閱量。」他說,「更理想的趨勢是透過生產更好的內容,讓讀者願意付費。」
韓石表示,媒體有責任讓讀者、公民了解資訊是有價的。協助媒體有能力生產有品質的新聞,對大眾也是一件好事。
韓石也提到,在網路2.0崛起時,有看法認為部落客、公民記者們將會取代媒體記者,「我想這完全是一個錯覺。」他解釋,部落客的專業在於個人經驗、特定領域的見證或意見,這與記者的調查工作並不一樣,「他們是媒體的補充,而非替代。」
RSF主席韓石接受《上報》專訪。(攝影:陳品佑)
由部落格走向網媒的學習
韓石與數名《解放報》同業在2007年共同成立的線上媒體「Rue89」是法國網媒先聲之一。他表示,創辦人的另一項共通點是也都經營自己的部落格,而這項經驗形塑了Rue89的最初構想。
「作為部落客,我們發現兩件事。」他說,「一是和讀者對話帶來新的信任。第二是讀者中有對你書寫的主題所知更多的人,可以增添更多內容。如果基於這樣的概念打造一個媒體,也許可以帶來更具互動性、更加周詳的報導內容。」
韓石10日演說後回應觀眾問題。(攝影:陳品佑)
韓石承認,這些想法可能是有點天真。如今Rue89加入《新觀察家》集團,也停止發行紙本月刊。回顧Rue89的營運及各種嘗試,他指出兩大教訓。
第一是廣告營利無法支持營運。因為廣告營收下降,如今約只有10年前的1/10,「這顯然是行不通的。」韓石說,「如果我們是今天成立Rue89,我們會選擇付費模式。」
第二是團隊低估了網路上的仇恨謾罵。韓石說,「我們原本期待文明的、由記者與視聽眾合作產製的媒體內容,但我們得到的是仇恨與戰鬥...我們低估了線上媒體會成為對立團體的戰場。我想我們必須重新思考記者與讀者間的合作關係。」
不變應萬變 堅守好新聞
韓石描述這是一條非常艱難的路,而困難的一大原因是科技帶來的全球性轉型腳步未曾止歇。他舉例,「我們的網站在2007年5月上線,第一支iPhone在6月上市。我們對網站的規劃與設計顯然是沒有考慮到行動版本的,但1個月內變革就到來了。」
RSF主席韓石接受《上報》專訪。(攝影:陳品佑)
「新的挑戰會不斷到來,無論是編輯或營利的模式。」韓石說,「所以我的建議是,要堅守做好的新聞。因為每一件事都在改變,科技、經濟趨勢、廣告收入等,唯一不變的只有這個。你唯一能倚賴的只有做出好的新聞,以及建立一群信任、跟隨你的讀者。」
「在這之後,你可以優化行動App,改善營利模式。但如果沒有忠實的讀者,這一切都沒有意義。」韓石說,「否則你就只是很會找貓狗的照片而已。」