▲全通路綜效發威，東森購物11月獲利較去年同期成長144%。（圖／記者徐文彬攝）
財經中心/綜合報導
在全通路銷售策略奏效、近期雙11、雙12兩大促銷活動和年底購物需求的帶動下，東森購物（EHS）交出今年合併後第一年的好成績。根據EHS自結財報顯示，11月獲利較上個月成長78%，較去年同期成長144%。
台灣的電子商務市場今年遭到國外電子商務壓境，使業者承受不小的壓力，也促使在消費者體驗上持續不斷優化，並以消費者為中心的角度來與消費者互動，並創造競爭優勢。而EHS透過東森集團三大核心事業平台：智慧科技零售事業、科技新媒體和智慧O2O點數行銷平台，創造價值極大化，並將880萬會員資料庫運用大數據分析做精準行銷和產品區隔，創造新營收及長尾效益。
為降低單一有線電視通路風險，EHS多年來透過網路、MOD、型錄、電話行銷(Outbound Call)、行動APP等全通路拓展銷售，今年不僅五個通路營收已達總營收50%，其中電話行銷營收預估較去年的8.59億元成長約70%。另外，由於5個購物頻道今年也上架中華電信MOD，伴隨隨選購物商城和廣告播放的整體效益，預估營收更可較去年1.04億元有數倍成長。
在網路優化的效益方面，EHS今年在電商事業部執行長王志仁上任後致力於優化商品結構與供應鏈，在雙11、雙12已見成效，今年整體促銷品較去年增加約10倍，在促銷商品中，原廠品牌達90 %，例如韓商美妝品牌蘭芝、IOPE；3C消費性電子如ASUS、Acer、Philips、Samsung、Sharp以及相機大廠佳能（Canon）與尼康（Nikon）等品牌，商品廣度加深、價格更具具競爭力並受消費者青睞。
此外，隨著台灣智慧型手機快速提升，「行動優先」為東森購物發展「滑經濟」為策略導向。在雙11網購交易量中，高達80%訂單來自行動端，其中45歲以上「銀網族」年長世代消費者占40 %。東森購物表示，行動APP將持續優化，為行動銷售量持續助攻，為網路營收再下一城。
根據EHS自結財報顯示，截至11月，EHS自結合併營收及稅前淨利分別達125.18億元及3.65億元，稅前每股獲利為3.58元，在12月旺月的效益下，預計全年可交出合併後第一張好的成績單。
展望明年，EHS除將大力改造節目提升製作品質外，也將持續開發自營商品和引進日韓優良商品以創造產品差異化，驅動業績成長。
