 （圖片翻攝自／網路、網路） 大家知道日本的麥當勞有陣子因食安事件讓聲譽跌落谷底嗎？日本東京電視台最近就專訪了日本麥當勞的執行長Sarah L. Casanova，想知道她到底下了什麼樣的苦心，才讓公司起死回生？沒想到Casanova的決策是選在公司大規模虧損的時候「替員工加薪」，因為她認為讓員工開心才是公司成功的第一要務。  （圖片翻攝自／網路）  （圖片翻攝自／網路） Casanova更表示，支持麥當勞事業的是「人」，公司翻身的第一要務並非共體時艱「要成功就必須先滿足員工。」，她更說員工並非「成本」，必須要好好照顧，只要員工獲得滿足，才有可能讓顧客滿足。  （圖片翻攝自／網路）  （圖片翻攝自／網路） Casanova強調最重要的是和前線員工感受到一體感，要盡力溝通，讓前線和經營階層沒有距離，這番話在播出後，獲得上萬日本網友大讚，大家覺得工作血汗又低薪缺乏幸福感，如果老闆都能像她一樣，肯定每天都想去上班吧！  （圖片翻攝自／網路） 網友看了也留言表示： 「台灣老闆9成普遍認為員工是耗材…」 「員工是資產不是成本，企業成功的關鍵取決於這個態度」 「良好薪資及福利留住好員工，調整掉不好的員工，就是一個正面循環」 這種事感覺很難在台灣發生啊。･ﾟ･(つд`ﾟ)･ﾟ･… 就如同網友說的普遍都把員工當作耗材就是了（嘆）  |
