每到假日,IKEA賣場都會擠滿購物的人潮。很多人會在店內試躺、試睡,店員也很無奈。但最近,中國的IKEA發言人卻表示:「歡迎顧客試睡,也鼓勵觸摸和試用產品。」
▼只要走近中國的Ikea,你就會看到這些畫面。
▼IKEA為什麼對這些奧客這麼容忍?原來中國是IKEA在全球增長速度最快的市場,2016年的營業收入增長了19%。中國的顧客還很喜歡IKEA的餐廳,僅僅去年一年,IKEA餐飲部的收入就達到了12億人民幣(約新台幣55億元),這相當於在大陸銷售總額的10%。
▼中國IKEA的發言人接受采訪時表示:「我們不會禁止顧客在店裡睡覺,如果睡覺的顧客影響到其他顧客的選購體驗,店員只會禮貌提出阻止。」難道他們容忍顧客在店裡躺一整天,是為了給餐飲部門創造營收?
IKEA的餐廳本來是吸引顧客過來選購傢具的,現在好像正好相反了啊~
來源:搜狐