就在美國電商巨擘Amazon首家無人商店Amazon Go在今年1月22日正式對外開放營業一個星期後，台灣統一超商的無人小七「X-Store」也在千呼萬喚之下，於今天（29日）悄悄地對外公開。

只是，統一超商的第一家無人小七「X-Store」也和Amazon Go一樣，位於總部辦公大樓一樓，目前仍只開放給總部員工使用。

強調探索（eXplore）、體驗（eXperience）和超越（eXcellent）的X-Store，空間只有Amazon Go的一半，卻感覺比Amazon Go更有人味和互動感，從入店、結帳到離店，不用靠手機、卡片或錢包，光憑自己的臉就能完成消費，但過程不至於冷冰冰，有超過30個電子看板和頻道不斷想辦法對消費者釋放互動訊息。

《遠見》記者搶先代替讀者和網友親身實測，還沒走進「X-Store」，就被透明門市外觀的流線造型和藍光邊框呈現的未來感所震攝。

（圖／空間只有Amazon Go一半的「X-Store」，科技感的外觀下裝著更有人味和互動感）

不像員工靠人臉辨識就能放行，第一次入店的消費者得先在門口的太空艙登錄資料，等待時還能與智能機器人話家常，機器人如果心情好，還會跳一段騎馬舞給你看。

（圖／等待人臉辨識入店時，還能與智能機器人互動）

（圖／第一次入店的消費者得先在門口的太空艙登錄資料）



相對於Amazon Go全店商品都裝上RFID，商品只有一般門市三分之一的X-Store，使用第一次商轉的商品辨識，冰冷藏食品的冰箱設有自動感應門，只要有人靠近就會自動開啟，貨架上方架設小型電子看板和頻道，除了介紹商品也能提供互動資訊。只可惜店內買不到關東煮和茶葉蛋，得走出店外找穿藍銀色新制服的店員買，也不能集點。

（圖／冷藏食品的冰箱設有自動感應門，只要有人靠近就會自動開啟）



（圖／貨架上的電子標籤，只要按一個鍵15秒就能改價格）



X-Store也沒有導入Amazon Go「拿了就走」的技術，而是設置自助結帳櫃檯，只要消費者把商品放上櫃台，POS螢幕上就會顯示購買清單，讓消費者選擇支付方式。

《遠見》記者實際體驗，結帳櫃檯的辨識度很高，只不過商品得乖乖排好，不能重疊，也不能一次買太多，更沒有像進Amazon Go的客人一樣，有偷走東西的錯覺。

（圖／自助結帳櫃檯：消費者需把商品放上櫃台，結帳櫃檯的辨識度很高，只不過商品不得疊放，也不能一次買太多）




走出X-Store還有40坪大、像被星空和銀河籠罩的自助鮮食區，消費者可到大型CITY CAFE咖啡杯自助泡咖啡，想要微波食物，只要把鮮食放在微波爐的感應器下，就可以自動辨別微波時間，不需再按時間鈕。

統一超商「X-Store」形象影片