看到社群媒體上的劣質貼文,不想「按讚」更想按「爛」嗎?不久後或許真能實現。
臉書(Facebook)日前證實,他們正在測試負評(downvote)按鈕,讓使用者可以隱藏貼文底下的留言,並向系統提報。
Facebook confirms test of a downvote button for flagging comments https://t.co/xUSyKHcD8V pic.twitter.com/ZvNN0J9PJX
— Social Media Examiner (@SMExaminer) 2018年2月9日
負評鈕和「按爛」不一樣
但是臉書特別澄清,正在測試的「負評鈕」的不是先前許多使用者所想的「按爛」(dislike)鈕。
按下臉書的負評鈕後,該則貼文即被隱藏,使用者可以決定要不要進一步標記此文內容為「冒犯性」、「誤導性」或「離題」,讓臉書進一步檢視該則貼文內容是否不當。
臉書特別說明,負評鈕(downvote)與「不喜歡」(dislike)不同,而是讓使用者更有效的回報不良訊息。(翻攝自《Tech Crunch》)
另外,負評鈕並不影響貼文或是粉絲頁的觸及率,也不會降低在「動態消息」上的排名。
臉書團隊向《Tech Crunch》透露,「我們正在研發新功能,讓使用者可以更有效地向臉書提報公開貼文。現階段只對一小部分美國使用者開放。」
「負評按鈕」出現在社群媒體並非頭一回。被稱為「美國版的PTT」,Reddit已有此功能,可以減少不受歡迎的貼文露出。
臉書2018年的責任?
《CCS Insight》的科技評論人加納(Martin Garner) 認為,臉書此舉是要告訴眾人,別將他們定位為網路出版商。
加納表示,臉書創辦人祖克伯(Mark Zuckerberg)顯然不樂見賦予臉書辨識內容是否為「冒犯性」或是「誤導性」的責任。如此一來,會讓臉書成為一個出版商(publisher),而不是一個社交平台(platform)。
至於這樣做是否正確,目前仍無法下定論,但是是適合目前臉書的營運方向。
祖克柏曾在自己臉書寫道2018年要重新整頓臉書,避免臉書遭濫用或充滿仇恨性言論,以確保使用者花在臉書的時間是值得的。
臉書執行長祖克伯(Mark Zuckerberg)的創辦人在臉書表示,2018年要讓使用者滑臉書的時間是值得的。(翻攝自祖克柏臉書)
臉書工程師增兵 挽頹勢
9日臉書也宣布,將在倫敦新總部增聘一倍的工程師,解決臉書目前面臨的困境。
臉書產品長考克斯(Chris Cox)表示:「無論是利用臉書詐欺、霸凌、騷擾或是散佈假新聞,臉書會與專家攜手了解各樣議題,攜手創造解決方案。」
雖然未公布實際招聘人數,但臉書表示這是對於「除掉臉書平台不良內容」的投資。
資助不同社群創新事業
此外,臉書宣布投入1000萬美元(約3億新台幣)捐助不同社群,解決「極端化」(polarisation)的問題。
考克斯表示:「非政治社群組織,包括教會、運動聯盟、育兒社群或是寵物飼主等群體,都是極端政治的天然解藥。」
考克斯認為:「臉書可做最好的事,就是幫助不同同溫層之間彼此認識。在現實生活中,團隊工作最有效率,是一個讓人們可透過分享產生聯結的機會。」
Ever wonder why you see what you see in your News Feed? Every time you open News Feed, we use a tool called Ranking to help determine what content you might find the most relevant. pic.twitter.com/NYvzJBCrt4
— Facebook (@facebook) 2017年12月15日
臉書上的社群未來可以申請小部分的資金,最後會有5個社群的領導人獲得100萬美元(約3000萬新台幣)資金,用於推動事業發展。
另外,會有近100個社群得到5萬美元(約新台幣150萬)。這些新投資展現考克斯所說:「臉書團隊正在尋找具有衝擊力,並且能將人們串連一起的好點子。」