婦人與身障兒住處髒亂無比，如同住在垃圾場內。
新竹市堪稱全台富裕且幸福的城市，不過仍有社會陰暗處需要關心。1名身心障礙的唐姓婦人（59歲）帶著3名身障兒女（大女兒39歲，兩名弟弟約30多歲）及3孫（長孫15歲、二孫女14歲、小孫子9歲）租屋同住市區，一家人都撿拾資源回收，導致全家住在堆滿垃圾的屋子，只是昨天上午孫女起床時，竟目睹奶奶躺在沙發上，臉部還被老鼠啃食，驚嚇之餘大叫「媽媽」，女兒衝出門外發現母親已無氣息，打電話請警方及消防隊協助送醫，警消趕抵現場，發現唐婦已身亡，身旁還有老鼠竄出，讓警消直呼「這樣的環境怎能住人！」
婦人躺在破沙發上因病過世，臉還慘遭老鼠啃食。
新竹地檢檢察官蔡宜臻偕同法醫楊敏昇到醫院相驗屍體，初步研判死者是因病自然死亡、無他殺之虞。但令檢警大吃一驚的是，死者與家人住在環境髒亂慘不忍睹的地方，家裡養了數隻貓，是專門來抓老鼠的，不過死者的臉部竟有遭老鼠啃咬的嚴重傷勢，仔細詢問死者女兒家庭狀況，才知道死者家人7人全部是身心障礙，死者女兒當場大哭向檢察官下跪說「我也不知道如何處理」，令在場檢警面面相覷。
檢警事後準備找相關單位協助處理死者遺體，但卻遇假日新竹市社工放假，臨時找不到社福單位配合的殯儀業者於假日派出協助，讓警方急到如熱鍋螞蟻，幸好熱心的殯儀人員先將死者遺體送往新竹市立殯儀館冰存，社會處事後才緊急派員前去協助。
死者女兒與兒女呆坐在堆滿衣物的門口，不知該如何處理後事。
法醫楊敏昇在臉書沉痛地寫了下「午後心情」，敘述這家人的慘狀及無奈。他寫道「今天下午處理一件命案，死者臉部遭到老鼠嚴重啃咬，現場環境髒亂到慘不忍睹，更讓檢警驚訝的是、全家7口皆為智障人士」；當筆錄進行到一半，檢察官溫柔的問死者女兒：「妳要怎麼處理媽媽的後事」，沒想到她竟然跪了下來嚎啕大哭：「我也不知道怎麼處理」～我相信她也沒能力處理。
《蘋果》前去探訪死者住家，發現1家7口全住在髒亂不堪的3層樓房，《蘋果》進入一房內是間客廳，雖供奉數尊神明，但死者躺著的沙發破爛、滿是油垢，地板也都是油膩的黑垢，還傳出陣陣的酸臭味。
走進內部除了要先踏過沙發外，腳下踩的都是資源回收品，電鍋、電風扇等資源回收物布滿全室，天花板結滿蛛蜘網，家裡養了數隻貓咪及還有狗兒，家裡環境惡劣，欲走上2、3樓查看，死者女兒表示弟弟房間更是亂，她們已無法整理。
而早上起床目睹奶奶躺在沙發死亡，還被老鼠啃咬，3個孫兒都心有餘悸，受到驚嚇，3個小朋友不敢回家，逗留在公園，深怕回家勾起那一幕驚人噁心的畫面。受到驚嚇的孫女說：「奶奶被啃食的畫面，讓她覺得害怕噁心，直問媽媽怎麼會這樣。」雖然死者女兒不斷安撫，但深夜一家人仍跑出門，坐在公園裡坐在蹺蹺板上，不知如何處理後事。
死者女兒表示，身上僅剩一千多元，雖有社會補助，全家7人每月領7萬多元，扣掉房租有6萬多元可以用，平時跟2個精障弟弟外出撿資源回收，賺幾百元補貼家用，不過扣掉醫療費、生活費所剩無幾，只能堅強帶著2個弟弟及子女活下去。
而她也希望社會善心人士可以幫忙整理家裡環境，因為母親生前愛撿拾資源回收回品，也不讓人丟棄，因此讓家裡一團亂，企盼大家可以伸出援手幫幫他們，同時也可以幫她找到阿姨，讓阿姨能回家來看媽媽的最後一面。（突發中心楊勝裕／新竹報導）
目睹祖母屍體遭老鼠啃食，孫兒嚇得不敢回家。
死者家裡養了數隻貓，但不是寵物，而是養來抓老鼠。
