當我們討論更深層次的區塊鏈技術時，會發現現在已經有幾種解決方案在競爭想成為行業標準。不是所有的區塊鏈都在做同樣的事情，但是它們都有著一些同樣的問題，例如擴容性和交互性。不過我們也可以說區塊鏈有共同的特性，大家都認為這些特性是任何區塊鏈的基礎。(也就是“分佈式賬本技術”(DLT)，或者說是同時存儲在很多設備中的分享式數據庫)
1、分佈式賬本在電子“區塊”上存儲信息和轉賬，每個區塊都有特定的ID，並且這些ID不可能被改變，並且接下來的區塊也不能被改變- 或者說基本上是不可能的。區塊鏈的這個特性帶來了最大的優勢:不可篡改性。如果黑客想要改變區塊鏈上的數據，他們需要在大多數節點上進行修改。
2、 整個賬本對所有用戶都是可用的，導致了完全的透明。
3、 因為每個區塊都是獨一無二的，並且不可能篡改，我們可以在不可複制區塊鏈上創造數字資產。這些資產被稱為代幣。區塊鏈共享和不可篡改的特性可以防止雙花問題，也就是說同樣的數字資產可以被用作兩次分開的支付。
4 、代幣，作為獨特的信息載體，也可以代表任何形式的價值或者資產，可以很安全，很容易地在網際網路上交易。
5、 區塊鏈上的每個用戶都有個獨特的30加字元字母組成的數字地址。轉賬會在區塊鏈地址之間產生。這個特性給用戶帶來另一個好處:匿名或偽裝的身份。這和普通的匿名性不同，為個人數據帶來更好的掌控和保護。每個人都能使用這個網路，因為所有的東西就是一個地址，並且在區塊鏈上不需要個人信息就可以進行轉賬。
6 、最新的進展中，例如以太坊網路，已經在區塊鏈上增加另外的功能性層級:智能合約。這些小程序可以使得合約在沒有完全或者部分沒有人類介入的情況下運行，只要某種條件得到滿足就可以進行某個行動，同時將這些操作註冊在區塊鏈上。因此節點間的交互也可以自動化。
區塊鏈最基本的優勢也可以總結為不可篡改的(永久性或者說不可逆性)，透明性，防止支付雙花現象，安全的價值傳輸和存儲，匿名性以及對於使用智能合約來說，可以完成節點間的自動交互。
區塊鏈技術打開了電子商務的新領域
區塊鏈的這些特性帶來了很多好處，特別是對電子商務的價值鏈有很大的潛力。如果沒有系統化，我們認為區塊鏈能夠改革的主要領域包括物流，平台操作，身份認證以及數據保護和客戶支持。
物流
讓我們從物流開始討論。透明性和不可篡改性是對任何供應鏈的絕佳組合。現在，任何供應鏈相關的運作中最大的風險就是“牛皮鞭效應”，需求端的變化會隨著供應鏈產生巨大的影響，使得轉移和存儲任何種類的物質資產變得非常昂貴。這種牛皮鞭效應是因為在孤立的數據庫之間缺乏透明性。區塊鏈在一開始就解決了這個問題，因為每個人都可以在任何時候在供應鏈中查詢到庫存的情況。事實上，這些功能已經被很多公司應用了。這樣會帶來更高的效率，並且應用在電子商務上可以提高庫存和實現的可能性。
電子商務平台操作
區塊鏈能在電子商務價值鏈帶來的第二個方面就是操作層面。每個電子商務企業主要的組成就是交易轉賬平台。區塊鍊是如何提高電子交易平台的呢?基本上來說，這是關於信任和效率。區塊鏈被稱為“信任機器”。就像我們之前提到，電子商務是基於信任，所以這裡就完美地符合!但是這是如何工作的呢?通過區塊鏈不可篡改，透明以及其支付機制。
任何區塊鏈記錄的透明和不可篡改性都會在沒有中介的情況下給電子商務帶來信任。到目前為止，可信任的轉賬在目前都需要第三方見證(在市場情況下)，或者證書(在個體商店情況下)。這兩者都應該保證銷售人員是值得信任的並且轉賬是正常進行的。
但是區塊鏈改變了這些，你只需要檢查網路以及轉賬記錄，來確定這家商店是否可信。並且你可以很容易地建立在這些基本的網路功能，進一步自動化代管系統，以確保客戶資金保持安全。
智能合約因此可以給很多人工或者需要很大成本的操作帶來極大的效率提高。例如，仲裁糾紛可以部分自動化，或者甚至外包，這對電商平台操作人員會有持續性的成本節約(要注意投訴和退貨佔據了電子商務成本的很大一部分成本)。
這也可以應用到支付中。區塊鏈可以允許在電子網路進行安全和可靠的價值轉賬，防止雙花，並且也不會帶來中介的費用(雖然在硬體和能源消耗上會有很少的費用給維護網路的人)。因為這樣，區塊鏈帶來了全新的便宜且更有效率的支付系統，減少了支付中介公司造成的成本，例如Paypal或者Visa。這也許就是區塊鏈被完全測試過的功能，因為區塊鏈本身就是從比特幣支付開始的。
最終，因為一些常規操作，例如排貨，支付以及買賣雙方的交互，都是通過區塊鏈的，電商企業就不需要運行龐大的，複雜的昂貴服務器。分佈式計算本質上承擔著這一成本，而這通常是強加給銷售者的。
電子身份和客戶支持
區塊鏈可以顛覆電子商務的第三個元素就是電子身份。現今客戶的隱私權是非常火熱的話題。現在對於數據控制和無垃圾的數字體驗(可以去查下廣告阻攔插件的發展，可以體驗下這種趨勢)。這個問題可以被區塊鏈地址的匿名性解決。每個用戶都會擁有個人數據，顯示了他們需要的東西，他們始終都可以控制個人信息。
並且，我們可以基於這個打造其他的特性:客戶支持和忠誠度。由於每個客戶都有獨特的地址，並且轉賬記錄是透明且不可刪除的，這樣就很容易地打造更有效且值得信任的客戶支持服務，包括推廣，爭議管理，以及客戶忠誠度計劃。由於因為區塊鏈提供了匿名，我們可以不需要公佈或者存儲客戶的信息。
所有這些區塊的功能以及價值，使得人們可以追蹤貨物，轉賬驗證可以是自動化，成本更低，維護客戶權益更容易以及個人數據可以總是在個人掌控中。最終的結果就是更加方便和值得信任的體驗，每個人都會產生極大的興趣。
