患癌婦女呼吸困難,家人緊急呼叫的救護車卻遲遲未到,過後驚見救護車只有一名司機,也沒有足夠的氧氣供應,結果她送院後證實已斷氣。

居住昔加末峇都安南新村的陳美珍(50歲)生前患有腸癌第四期。她於昨晚7時40分在家中時感到呼吸困難,家屬立刻聯絡當地政府診所,要求救護車載往昔加末專科醫院。

救護車除了遲至晚上8時13分才抵達,在前往醫院過程中也出現各種狀況,讓家屬質疑救護車的服務不專業。

陳美珍的女兒李微佳(26歲)和李微秋(25歲)異口同聲說她們透過999熱線求助,而該政府診所距離住家不用5分鐘路程,他們卻等了20分鐘,父親李福華(52歲)後來直奔診所查看。

她們今日向行動黨利民達區州議員陳正春投訴指出,當時救護車只有1名穿著休閒服的司機,也打不開擔架,他們為了爭取時間,直接將母親抱入救護車。

“車後座只有我們2人,沒有其他醫護人員,司機在途中載送另一名司機,原本的司機才移至後座。”

她們說,她們發現母親情況不對勁,曾要求坐在後座的司機進行心肺復甦術,對方卻稱母親眼睛還半睜開,須等眼睛閉上。

“救護車抵達亞羅拉時,我們察覺母親的氧氣罩冒出蒸氣,塑料袋壓縮後不再充氣,顯示氧氣供應已不足。”

“由於母親不能一刻沒有氧氣供應,我們趕緊要求更換新氧氣筒,但坐在後座的司機一直勸請我們要忍耐,指很快就抵達醫院,我們一再要求後才改用手動式氧氣配備。”

她們說母親抵達醫院時,腳已發紫、失去意識,醫生診斷母親心臟已停止,並稱在途中可能已斷氣。

陳正春(左)向李微佳(右起)、李微秋和李福華了解事發過程。

陳美珍遺體已送返峇都安南住家。

陳美珍(站者右2起)與李福華和兒女們開心合照,如今已成回憶。

家屬要求合理解釋

家屬要求有關當局針對救護車急救過程的各項疑點,給予清楚合理的解釋。

李微佳和李微秋未料到有關救護過程不專業,包括司機沒穿制服、後座沒有醫護人士在場,救護車警報器也在半途才開啟。

“母親遺體被送回家時,眼睛也如同在救護車上一樣半睜開,為何當時有關人員會以此理由而沒進行急救?”

死者丈夫李福華說前往醫院前,他曾一再向救護車司機確認氧氣是否足夠支撐到醫院。後者還擔保足夠,而且還有備用氧氣筒,沒想到最後卻發生氧氣不足的事。

“很多人對該政府診所救護車有很多怨言,包括3個月前的車禍意外,救護車遲至半小時才抵達。”

死者陳美珍與李福華生前育有4名女兒和1名兒子,年齡介於28歲至13歲,李福華也是化南華小董事。陳美珍於2年半前被診斷患上腸癌,後來癌症擴散至肝臟和肺部,1個月前在家時也使用氧氣配備。

昔衛局主任:將展開調查

昔加末衛生局主任再益認為一般救護車上必須有一名司機和一名醫護人員,所以,當時救護車只有1名司機是很奇怪的事。他說目前未接獲有關投報,但當局會針對此事展開調查。

此外,陳正春促請有關當局深入調查緊急過程是否出現紕漏,給家屬一個交代。

“這是否牽涉人為疏忽、醫療緊急程序是否出現問題等,在沒有醫護人員隨行下,前往醫院途中都可能發生意想不到的事,若有醫護人員在場,情況可能會不一樣。”

他呼籲家屬向警方報案,以及尋求法律援助。

再益:衛生局將會針對此案展開調查。

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