有民眾投訴，搭乘1717路線的公車從台北往金山方向，連續兩天竟然都搭到同一輛車，而且都在山路途中司機下車，開始趴在地上修車。乘客很緊張下車詢問，司機說這是老毛病但不會危險，實際詢問公車業者，表示是氣墊車的氣墊水平閥掉落，司機鉤回去就好，才不會讓車子歪斜，但其它同業表示，其實不能只靠司機，應該要進廠維修才安全。
▲民眾投訴連兩天都搭到同輛車，且都在山路途中司機下車維修。（圖／民眾提供）
乘客在車裡很傻眼，因為客運突然停靠山路，這班是從金山往台北的客運，而司機在車底下。
▲司機趴在車底下修車。（圖／民眾提供）
乘客：「大哥這不是昨天就故障了，我昨天就坐你的車欸，怎麼公司沒有再換車？」司機：「沒辦法！老毛病啦！」
乘客：「老毛病喔？這支會掉下來，這是什麼啊？零件喔？」司機：「對啊，這支掉下來沒有辦法開。」
乘客：「會不會很危險啊？」司機：「不會啦。」
▲司機表示故障處為老毛病，並無危險疑慮。（圖／民眾提供）
司機說不會危險，但這一句老毛病讓乘客嚇壞了，因為他前一天7月7日上山，剛好就是這台車，車子停在往金山和擎天崗分叉，還是個斜坡，當時司機似乎是打電話回報總站，但後來無車接駁，就直接鑽進車底修車。
▲發生故障時，司機撥打電話至總站回報。（圖／民眾提供）
民眾：「應該就是去山上玩的吧，或者是學生也有可能。」「常常都有可能會誤點」乘客客層遍及家庭客、登山客還有大學生，但讓人擔心的是，這台1717路線從台北往金山在小油坑、大油坑站都有360度大迴轉彎角，八煙站還有險上坡，車子一旦故障恐怕很危險。
司機：「這一隻有沒有看到？（哪一隻）上面那個頭脫落而已，它那個只是鉤上去而已啦。」同路線的司機指出，影片上掉落的是氣墊式公車的水平閥，它連接的是氣墊，水平閥一旦掉落就會導致車體歪斜。
▲氣墊式公車的水平閥一旦掉落，就會導致車體歪斜。
儘管業者強調沒有安全疑慮，但專家表示司機先鉤回去只是應急，按規定應該要進廠維修，畢竟專跑山路的客運坡多又陡，乘客安全更重要。
