亞馬遜智慧家居副總裁 Daniel Rausch 出席德國柏林消費性電子展（IFA），並公布智慧語音助理 Alexa 的成績單。配備 Alexa 的裝置從年初 4,000 多種激增到如今破 2 萬種，合作品牌也突破 3,500 個。
「今年 Alexa 已向用戶唱了數百萬次生日快樂歌，講了超過 1 億次笑話。」Rausch 說。由此可知，Alexa 的普及程度不可小覷，且 Alexa 擴張的腳步還不打算停下，從汽車、辦公空間到旅館，到處都能見到 Alexa 的身影。
2018 年初 Alexa 合作裝置超過 4,000 種，但 Rausch 在 IFA 表示目前搭載 Alexa 的裝置已超過 2 萬種，包括在 IFA 亮相的華為智慧音箱 AI Cube 和華碩（ASUS）ZenBook 筆記型電腦。短短 8 個月內，配備 Alexa 的裝置就暴增到原本 5 倍，採用 Alexa 的品牌也從 1,200 個成長到超過 3,500 個。Rausch 宣稱 Alexa 不僅能增加產品功能，甚至有些設備搭載 Alexa 之後銷售量大幅提升。
不過 Alexa 也不是全無對手，所有科技巨人都在這個領域部署重兵。無論蘋果（Apple）的 Siri，或 Google 的 Google Assistant，還是微軟（Microsoft）的 Cortana 及三星（Samsung）的 Bixby，全都試圖搶進人們的生活，成為人們的親密伴侶。除了要面對諸多敵手，還有 Facebook 劍橋分析醜聞爆發後，群眾對個資安全和隱私的日漸重視。畢竟 Alexa 學習使用者習慣時，也會蒐集用戶資訊，這可能讓某些消費者減少使用甚至棄用 Alexa。
Alexa 在 4 年前隨著 Echo 智慧音箱首度登場，如今 Alexa 已成為許多人家中不可或缺的助手，也是亞馬遜在人工智慧（AI）時代逐鹿中原的最佳利器。
