圖／翻攝臉書

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日本近日接連遇上燕子颱風、北海道芮氏規模6.6地震，災情嚴重，而我國駐日辦事處面對滯留的台灣旅客卻未妥善處理，引發各界批評。對此我駐日代表謝長廷今(11)日在臉書貼出3張明信片，解釋這段期間到底做了什麼，而對於有民眾抱怨態度不善等事「經過調查發現與事實不符，這點也要還工作人員公道。」

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謝長廷在臉書上表示，救災事務告一段落，這兩天做檢討及改進的工作。對於外界的批評與指教，他必須做出說明，並以東京駐處的領務組為例，去年每個月平均服務量是3000件，內容包括：遺失護照、錢包、尋人、急病、死亡、車禍、犯罪、被害，還有認證、簽証等等，有些不是一天或在辦公室可以完成，必須遠至東北縣域，奔走於醫院或看守所之間。

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謝長廷說，辦事處備極辛勞，接受不少感謝的電話或書函，當然也有少數不滿的反應，包括申請不順利或抱怨態度不善等「基本上我們都是先相信檢舉人而加以調查」像這次在網路出現的7月和去年12月的投書「經過調查發現與事實不符，這點也要還工作人員公道。」