職場上,怎樣才能成為一個業務能力非常厲害的人?
很多人希望,自己能夠變得更加強大,在人生中獲得主控權。然而他們卻總是毫無頭緒,連一個具體的操作方向都沒有。但是當你有一個具體的前進方向,至少你會知道,做些什麼事才能夠讓自己更接近這個目標。
以下這六件事,厲害的人多多少少都會具備。做好它們,你才會擁有更加強大的資本。
1、學會正確的思考
正確的思考,一定能夠解決到問題。
哈佛大學前校長拉裡·薩默斯曾說過,一個優秀的哈佛大學生,需要具備的重要素質,除了正直誠信的品格之外,還有就是思路清楚,分析問題時擁有非常清晰的過程。
“思路清楚”,就是正確思考的特點。
現在問你一道問題:“為什麼手機要設計成長方形,而不是圓形,菱形等其他形狀呢?”
你能夠非常清晰的給出你的思考過程嗎?
想要讓自己擁有思路清晰的正確思考,你必須懂得如何假設,如何論證和如何推理等,這些綜合起來,就是我們熟知的邏輯思維。
而邏輯思維的背後,則要建立在知識的積累上。也就是說,正確的思考=用已有知識提出假設+建立有效的論證+運用邏輯思維推導。
這個過程,大概可以分為五步:
1.檢驗對問題的理解程度,識別哪些部分是已經被理解,哪些還不被理解;
2.已有的知識是否足夠提出假設,如果不,盡量獲取未知部分的知識;
3. 這些假設是否足夠構成推理的前提,如若是,運用這些前提進行有效的論證;
4.透過推理,歸納等形式進行分析,找出前提和結論之間是否具備因果關係;
5.排除不合理的地方,獲得最終答案。
針對上面手機設計那個問題,想要找出答案,按照這個思考過程,我們可以這樣分析。
已知的知識,就是手機是長方形,電視機是長方形,電腦屏幕是長方形,甚至書本都是長方形,這些大凡用作顯示訊息的物品,都是這樣設計。
而這些已有的知識,已經足夠提出假設。
假設,這些物品設計成長方形,都是為了方便人類本身,那手機設計成這樣,肯定也是要方便人類。
因為這個世界,有很多東西的設計都是為了方便人類使用。而手機這種設計,方便人類的地方,主要集中在空間佔用,方便握持,眼睛的瀏覽和信息鋪排上。
那相比其他設計,同樣面積的不同形狀,長方形是不是更方便握持和匹配空間,更容易做出符合人類閱讀文本習慣的信息鋪排呢?這些就是透過假設,從已有知識得出來的前提。
經過對比分析,逐一排查推理,這些前提和結論之間能夠產生因果關係。
換言之,手機之所以設計成長方形,是因為要方便人類握持、擺放和閱讀習慣等。
你不能說,手機設計成長方形,是為了更好吸引異性,那這個前提和結論,就沒有直接的因果關係了。
你思考得出的結果,不一定要完全符合全部的客觀原因。只要沒有違反太多常識,你的結論就是正確,至少是正確的一部分。
當你的思考擁有一個清晰的過程,你就學會了正確的思考。找到“真理”,也只是遲早的事情而已。
2、一次只做好一件事
厲害的人,都是善於學習的。想要掌握陌生的事,你必須投入足夠的精力,一心一意去做。
很多人都覺得,自己能夠一心多用,好像電腦那樣,擁有多任務處理的能力。
事實上,當我們同一時間做多件事情時,卻什麼都做不好。
提高工作效率,不是要你一心多用,而是把眼前這件事,用更好的技巧做好。
所以,開車的時候就不要玩手機,看書的時候就不要同時看電視。而影響我們集中註意力的因素,大概有四種:
1.焦慮程度,越焦慮,越難以集中註意力;
2.警覺水平,對事情越警覺,越能集中註意力;
3.任務難度,難度越低,越容易集中註意力;
4.技能熟練度,技能越熟練,越容易集中註意力。
根據這四個因素,有意識調整自己的狀態,然後每次集中註意力只做一件事情,你的能力才會更快獲得提升。
3、知道如何獨自解決問題
想讓自己變得厲害,你必須敢於直面問題,然後懂得解決問題。
如果你無法解決任何問題,你說你是一個厲害的人,誰都不會相信。
所以當你遇到問題的時候,不要急著逃避,先想一想,有什麼辦法,可以讓你更好的解決它。
解決問題的方式有很多種,找他人幫助,或者獨自面對。在運用這兩個選擇之前,最好先獨自嘗試一下解決問題。
我們怎麼解決問題,取決於我們怎麼理解問題。也就是說,我們先要理解問題是內容,才有可能把它解決。
一般來說,解決問題有五個步驟;
1. 識別問題內容的理解度;
2. 找出解決問題的關鍵點;
3. 建立解決問題的策略;
4. 監控進度,調整策略;
5.評價策略取得的效果。
例如:你是一個缺乏自信的人,那你怎麼解決這個問題呢?
首先,你要找出自己不自信的原因。當你理解自己的問題所在之後,你就要找出這個問題的關鍵點。
如果是家人打壓,你就要認識到,這些打壓如何影響到你,你是否認同這些打壓;如果不認同,你該怎麼建立正確的自我認知?
如果因為能力不足讓你沒自信,那你應該培養哪方面的能力,解決哪方面的問題?
有了這些分析,你就可以建立解決問題的策略,想一想,應該做些什麼才能夠培養出這些能力呢?尋找相應的書籍自學,還是去機構培訓自己呢?
最後在解決這些問題的過程當中,你一直要時時刻刻監控問題的解決進度。一旦出現阻礙,你就要懂得調整策略。這個方法不行,那就換另一個方法。
當你覺得自己因此而脫胎換骨了,你就評價一下,你的問題到底解決了多少,還有多少可以進步的空間,這樣才能夠持續進步。
4、在解決問題的過程,你需要用到前文提到的正確思考能力和專注力。
研究表明,當一個人能夠投入更多的心理資源,例如注意力,精力,時間等,放在步驟1、2的思考上面,比起一開始胡亂使用策略行動的人,能更好的解決問題。
畢竟厲害的人,不一定比別人聰明,卻會更懂得怎麼把事情做好。
這個過程,如果你能夠獨自處理問題,你獲得的進步就會更大。但如果你真的迫不得已,需要請教他人,那麼事情解決後,想讓自己變得更強大,你一定要具備下面將要說到的這種能力。
5、對事情的複盤能力
復盤能力,對於我們能否成為一個厲害的人,起到至關重要的作用。
“復盤”本來是圍棋術語。棋手在每次博弈後,雙方在棋盤上把剛才的對局重新演繹一次,汲取經驗教訓,看看哪些地方還有可以進步的空間。
應用到我們人的身上,這種複盤能力,就是我們做了一件事後,重新回顧這件事的過程當中,進一步梳理和挖掘可以思考提高的地方,然後以此獲得進步。
經研究,我們每個人之所以獲得的進步,從外部的學習當中,得到的有效性,佔據的比率比較小,但從個人實踐和總結所得到的學習有效性,反而佔據的比率卻更高。
也就是說,在外部理論的指導下,個人的實踐以及實踐過後的複盤鍛煉,才能讓我們的能力得到躍升。
那怎麼運用這種複盤能力呢?
1. 從已有事情當中,找出核心關鍵問題;
2.用正確的方式,取代不正確的方式,改進行動;
3.重複行動,直至把正確的方式強化為自身能力;
例如,你今天面試回來,結果沒有被錄取。這是已有的事情。
然後你從這次面試當中,找出哪些是不好的地方。而這些地方,是否是影響你面試的核心關鍵問題。好比你向HR講述自己擅長的能力時,並沒有做到清晰條理的表達。
接著,你私底下再次演繹這次面試,用正確的清晰條理的方式,組織語言去表達,改進這個能力。如果你不懂什麼才是正確的方式,就主動去學習。
最後,把學習得到的正確方式,不斷重複應用在復盤的模擬演繹當中,從生疏到熟練,從毫無頭緒,到觀點清晰。
當你能夠經過這樣一種方式去複盤事情,無論你做什麼事情,你的能力,都能夠獲得顯著的提高了。
6、敢於應對沖突
厲害的人,從來都不會逃避衝突,相反,他們敢於應對沖突,並懂得處理衝突。
心理學對沖突的定義,就是當個體的動機、目標、信念、觀點或者行為妨礙到別人時,就會發生人際衝突。
衝突產生於差異。如何解決這種差異,就是處理衝突的重要因素。而處理衝突,一般有五種方式:
1.迴避。迴避不是逃避,只是暫時冷處理,讓彼此避免將衝突進一步激化而已。當你覺得持續的爭吵無法解決問題,適當的冷處理,說不定會讓事情得到很好的解決;
2.遷就。把自己的需求放在一起,先滿足對方的需求,以此來維持雙方的和諧關係。適當的謙讓,可以減少大部分的衝突;
3.強迫。用強硬的態度迫使對方讓步,你可以透過自己的外部條件,如身體素質、社會地位來影響對方,達到不戰而屈人之兵的效果。但是,如果對方的優勢比你大,你的強硬可能會得到反效果;
4 .妥協。雙方各讓一步,各自犧牲自己的一部分,達到解決問題的目的;
5 .協同。彼此透過商量談判,找出雙贏的方案,讓雙方都能夠獲得最大的利益。
這五個方法,就是處理衝突的常用方式。
當你遇到衝突的時候,衡量一下當下的情況,可以選用哪種方法更好,你就能夠最大限度的化解衝突了。
7、執行力
空談誤國,實業興邦。你缺乏執行力,就算學會所有方法,那都不會讓你變得更加厲害。
那怎麼提高自己的執行力呢?這並沒有具體的方法,卻跟你的思想和態度有關。
只要你能夠調整自己的思想,保持積極的態度,你才有可能提升自己的執行力。
想太多沒用,先行動起來再說。
在行動的過程中,你會積累到很多經驗和體會,這些東西能讓你的心理素質,慢慢強大起來。需知道,心理素質,是決定一個人是否真正強大的重要特質。
當然,心急吃不了熱豆腐,做事情循序漸進,從小事慢慢練起,你才最終一步一步提高自己的執行力。
有了執行力,那剩下的,就只有堅持了。堅持不了,那你也厲害不了。