在外面流汗一整天，回到家裡洗個熱水澡對大部分的人來說是再平常不過的一件事了。

但是對於一些年紀大因為身體病痛而無法打理自己的人來說，洗澡對他們來說是一件困難的事。


他們只能用毛巾擦澡，然而簡單的擦拭卻無法去除掉身上的汙垢，

長時間下來身上濃重的氣味，讓旁人避而遠之，也讓他們更加不願意出門，只想關在家中。


天主教中華聖母基金會有感於此，提供了「到宅沐浴車」的服務，把浴缸扛到家裡，幫老人家洗澡。


照護員欣樺表示：「我們服務的人不一定是居住環境很優的，有些獨居的、老老的、行動不變的、

長期失能的，他們生活都沒那麼乾淨，味道比較重」。

她回憶起以前服務過的一位96歲阿嬤，因為患有小兒麻痺，阿嬤將近4年無法洗澡，

單單只是從椅子上站起來走到廁所的路程，對阿嬤來說都非常困難，

時常走到一半就「來不及了」，只好再往回走到椅子上坐下。


第一次拜訪阿嬤時，剛拉開鐵門空氣中瀰漫著一股濃重的氣味，

阿嬤獨自坐在牆角盯著她們看，不笑，也不講話，就只是靜靜坐著。

而欣樺上前關心阿嬤，不斷跟阿嬤聊天，終於卸除心防，阿嬤說了一句話：「你們不覺得，我很臭嗎？」，

這句話讓欣樺聽了很難過，連忙回應：「我們來幫你服務，身軀洗得乾乾淨淨就沒味道了」，

但阿嬤也只是點點頭，不願意再說話。


「第一次去幫阿嬤洗澡的時候，她緊張到眉頭都是皺起來的」，阿嬤多年未洗澡，皮膚都已經是黑色的，

第一次洗完後她驚喜的跟阿嬤說：「齁阿嬤你的臉怎麼那麼白！」，

阿嬤笑說：「對啊！我好久沒洗了耶」。


她們的細心呵護，沐浴方式連擦臉都特別講究，折起的毛巾每一片都只能擦一個部位，

就連洗手、洗臉、擦耳朵，在擦拭之前都會先告知被服務對象，讓他們有倍受尊重的感受。


從這次之後，阿嬤也漸漸找回自信心，開始能跟別人有說有笑了，還會問她們下次什麼時候再來，

這樣的改變也讓欣樺感到欣慰：「聽到這句話，心裡覺得再怎麼累都很值得了，有種終於被認同的感覺」。


當她們服務阿嬤幾次之後，阿嬤甚至還開心的唱起歌來，讓孫子不敢相信，還問她們：

「我奶奶為什麼這麼開心？我從來沒看過她那麼開心的樣子」。

因為阿嬤不願意出門的原因，就是因為有一次孫子要帶她去看醫生，叫了計程車來，

沒想到一開車門就被司機揮手拒絕：「阿嬤哩身軀好臭！你不要上我的車！」，讓阿嬤此後不願再出門。


「到宅沐浴車」每次有三人行動，包括一個專業護理人員，二個照顧服務員。

抵達被服務者家中時，護理師第一步會先測量體溫、血壓、血氧，

藉由數值來判定今天被服務者的身體狀況適不適合沐浴服務，如果稍有異常就得終止服務，

嚴重時甚至會打119尋求協助，為被服務者的生命把關。


護理師怡華回憶中最印象深刻的一次服務，是為一位癌末爺爺臨終前最後一次洗澡，

雖然爺爺已經無法說話，但在怡華替他完成沐浴服務的時候，

爺爺緊緊抓住她的手，眼角泛著淚光，她感覺到爺爺想跟她說謝謝。

「當天看阿公的情況其實沒有很好，過沒幾天就接到家屬的電話說，阿公去世了」，

怡華哽咽的說：「我覺得好難過，但也覺得，能在阿公臨終前幫他好好洗一個澡，真的感覺很好」。


嘉義天主教中華聖母基金會引進「到宅沐浴車」服務已將近10年，

服務對象包括罕病臥床、癌末、植物人、小兒麻痺、中風、重度身心障礙等中重度失能、無法自理的臥床長輩。


基金會執行長黎世宏還特地前往日本學習，如何專業的為失能者沐浴，

他表示：「在為失能者沐浴的過程中，是相當重視隱私的，無論是身體的包覆，

或是照服員講話的態度，都應該給予被服務者尊嚴及良好的感受。」

而目前基金會所提供「到宅沐浴車」服務，低收入戶及中低收入戶不收費，

一般戶也只收300元，但是出動一次的成本將近2500元，一直以來都依靠社會大眾的愛心捐款，

他希望政府能夠正視這一塊問題，看到失能者的真正需求。