台鐵宜蘭蘇澳新馬車站今天下午4時50分發生普悠瑪列車出軌、翻覆意外，台鐵局長鹿潔身表示，這是普悠瑪第一次嚴重出軌，出軌的列車100年底才上線，去年才剛做完大保養，事故原因、當時車速，必須要調閱行車記錄器才知道，行車保養會正進行初步調查。
鹿潔身並說，列車的車長未受傷，已在現場協助處理，駕駛則因受傷送醫治療。
鹿潔身表示，這是普悠瑪列車第一次嚴重出軌；傾斜式列車的特色是，過彎時，透過傾斜機制，可以比一般列車「提速」，當初試車已跑了6年，經初步了解，事故現場是300公尺半徑的彎道路段，至於當初車速要必須調閱行車記錄器。
21日下午4時50分台鐵普悠瑪6432次列車發生出軌事故
至於有人質疑台鐵工作量過大，導致鐵軌保養不足，鹿潔身解釋，行政院今年已經核給1908個員額，目前已經在做在職訓練，馬上就會到第一線，「人力應該不是關鍵原因」，詳細原因行車保養會正進行初步調查。
台鐵普悠瑪6432次列車，共8節車廂，其中5節翻覆，車廂翻覆呈現90度
針對出軌意外，台鐵今（21日）晚7點並召開記者會說明出軌意外，台鐵表示，這班翻覆的列車編組共8輛，因全列車出軌，5節車廂傾覆，目前雙線不通，將漏夜全力進行搶修，羅東至東澳站間持續以公路車輛辦理旅客接駁至通車止。
台鐵一架普悠瑪列車21日下午4時50分行經冬山–蘇新間，發生出軌翻覆意外
台鐵北迴線普悠馬列車6432車次、從樹林往台東的列車，下午發生出軌意外，車上乘客310人，經消防署統計，至晚上7點已有17人死亡（OHCA）、126人受傷，死傷人數高達143人。其中傷患分送4家醫院，包括羅東聖母醫院34人、羅東鎮博愛醫院49人（含1名OHCA）、蘇澳鎮榮民醫院42人、宜蘭市陽明大學附設醫院2人。
賴清德晚間表示，台鐵已在第一時間成立一級應變小組，交通部也在晚上6點成立中央災害應變中心，他並立即指示內政部長、交通部長、衛福部長及宜蘭縣長全力投入搶救傷者、醫護調度及恢復交通事宜，交通部長已到達現場指揮救災，衛福部長也已趕往宜蘭中。
他表示，目前國軍也已加入協助救災，台北區EOC已啟動大量傷患應變機制，同時交通部也會積極處理後續事宜，讓其他台鐵東部列車儘速恢復正常行駛，「我們會用一切力量全力救援」。
