企業界和管理界普遍認同一句話:執行力就是競爭力。員工執行力有多重要?星巴克北美總裁約翰·理查德說:“自公司成立之初,我們一直認為一線員工的執行力的確對我們公司的成功與否最為關鍵”。

如何激發員工主動性?老闆們需要學點麻將哲學。打麻將的時候,沒有人遲到。而且不挑環境,坐在哪都能打。更重要的,沒有人抱怨,牌不好,怪自己點背。總而言之,打麻將的人從來都是積極主動,任勞任怨。

任正非說:“激勵員工不是唱高調,給員工洗腦,灌心靈雞”。所以,一個高明的領導不會整天說狠話、掄大棒、畫大餅、灌雞湯,打造狼性團隊,需要抓住8點。

一,待遇要“高”。任正非說:只要錢給夠了,羊也會變成狼,不是人才也會變成人才。海底撈總裁張勇也說:“談錢,才是對員工最好的尊重。引導員工為企業理想而奮鬥,一定要首先著手解決員工的金錢需求”。公司為什麼留不住人,員工為什麼不願意死心塌地跟著你拚命,歸根結底就是“捨不得給錢”:創業時,老闆喝湯,員工喝湯;賺錢後,老闆吃肉,員工還喝湯。老闆在錢上計較,員工就會在工作上計較。

 

二,領導要“衝”。土光敏夫任東芝社長時,當時東芝管理不善,績效低落。土光接掌之後,提出了“一般員工要比以前多用三倍的腦,董事則要十倍,我本人則有過之而無不及”的口號,來重建東芝。他的口頭禪是“ 以身作則最具說服力 ”。柳傳志也說過:“以身作則,不是勸導他人的重要途徑而是唯一途徑”。想要員工有狼性執行力,領導就要沖在前面,要說“跟我衝”,而不是“給我衝”。

三,心腸要“好”。海底撈張勇說:“要想讓員工對顧客好,你就必須對待員工像家人一樣好”。海底撈有一個詞—“嫁妝”。一個店長離職,只要任職超過一年以上,給8萬塊的嫁妝(店長很多是20多歲的姑娘,其實是補償),就算被競爭對手小肥羊挖走了,也給。楊曉麗做服務員的時候,家裡很窮,急需用錢,張勇得知後立刻拿出錢以解燃眉之急。老闆心腸好,員工對公司能不好嗎。

 

四,紀律要“嚴”。紀律,也就是製度。加強紀律性,革命無不勝,這句話告訴老闆:打勝仗靠的是紀律。一個鬆鬆垮垮的企業,如同一盤散沙,即使有再多的資金和技術,也毫無競爭力。企業的執行力靠得不是自律,而是紀律。紀律就是火爐,誰摸誰挨燙。富士康總裁郭台銘談及企業管理時曾說:“ 走出實驗室,沒有高科技,只有執行的紀律 ”。標準、速度、效率、紀律是富士康的四大“法令”。

五,責任要“明”。在企業,最常聽到的話是“這事不歸我管”,最常見到的現像是“太監不急皇上急”。為什麼會這樣?因為職責不清。大家不知道該干什麼,也不知道怎麼幹,但是知道“乾了沒好處,不幹也沒壞處”。所以,企業必須明確各部門、各崗位的職責,以及每個人的年度目標、月度目標、週工作計劃,建立工作日誌,實施日清日結。只要管理以目標為指引,以結果為導向,員工才會做到老闆在與不在一個樣。

六,壓力要“大”。哈佛商學院教授理查德·帕斯卡爾說:“ 21世紀,沒有危機感是最大的危機 ”。華為為什麼執行力強大?因為“末位淘汰”讓員工感到危機。韋爾奇執掌GE時,公司發展迅猛,也是因為末尾淘汰。韋爾奇說“ 執行力永遠是淘汰出來的 ”。百度李彥宏也曾經說:“淘汰小資是呼喚狼性,呼喚狼性就是要胡蘿蔔加大棒。所有員工要明確,想不求有功但求無過地混日子,請現在就離開,否則我們這一艘大船就要被拖垮。”

七,行動要“快”。傑克·韋爾奇說:“ 速度就是一切,它是競爭不可或缺的因素 ”。狼性團隊第一個特徵就是“快”。市場競爭,瞬息萬變,如果你不比對手快一秒(不是一步,是一秒!),吃屎都趕不上熱乎的。全球最大的計算機服務公司EDS創始人羅斯·佩羅說:“ 我們成功的秘訣就是,預備、發射、瞄準”。別人驚訝的問到“難道你們不先瞄準?”羅斯·佩羅回答:“哪有時間先瞄準!我們都是一邊打一邊瞄準....”

 

八,檢查要“細”。企業管理者必須有“三個0”思維:開會不落實=0,落實不檢查=0,檢查不獎懲=0。為什麼工作有始無終、虎頭蛇尾?因為檢查缺位!按照管理學原理,員工不會主動做你希望做的事情,而是只做領導關注和檢查的事情。如果只要求、不檢查,員工就會敷衍了事,或者選擇性執行。檢查一定要細緻,不能走馬觀花,蜻蜓點水。領導在檢查上降低標準,員工就會在執行上大打折扣。

九,考核要“準”。沒有考核就沒有管理,考核就是懸在員工頭頂的達摩克利斯之劍。考核應該做到“準”,而不是“狠”。考核得準,會形成正向懲戒激勵;考核得狠,會帶來負面消極影響。考核就是唐僧管理孫悟空的緊箍咒,該念的時候還是要念念的。對待執行力比較差的員工,一味地靠軟環境去情感管理,他不會覺得“蘿蔔”珍貴,必要時“大棒”才能激發起他們的潛力。

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