在一個炎熱的午後,有位穿著汗衫,滿身汗味的老農夫,伸手推開厚重的汽車展示中心玻璃門,他一進入,迎面立刻走來一位笑容可掬的掬的櫃檯小姐,很客氣地詢問老農夫:「大爺,我能為您做什麼嗎?」


               

老農夫有點靦腆地說:「不用,隻是外面天氣熱,我剛好路過這裡,想進來吹吹冷氣,馬上就走了。」


       


        


       

小姐聽完後親切地說:「就是啊,今天實在很熱,氣象局說有32攝氏度呢,您一定熱壞了,讓我幫您倒杯水吧。」接著便請老農夫坐在柔軟豪華的沙發上休息。「可是,我們種田人衣服不太乾淨,怕會弄髒你們的沙發。」


       

小姐邊倒水邊笑著說:「有什麼關係,沙發就是給客人坐的,否則,公司買它幹什麼?」


       

喝完冰涼的茶水,老農夫閒著沒事便走向展示中心內的新貨車東瞧瞧,西看看。


       

這時,那位櫃檯小姐又走了過來:「大爺,這款車「不要!不要!」老農夫連忙說,「你不要誤會了,我可沒有錢買,種田人也用不到這種車。」


               

「不買沒關係,以後有機會您還是可以幫我們介紹啊。」然後小姐便詳細耐心地將貨車的性能逐一解說給老農夫聽。


       

聽完後,老農夫突然從口袋中拿出一張粥巴巴的白紙,交給這位櫃檯小姐,並說:「這些是我要訂的車型和數量,請你幫我處理一下。」小姐有點詫異地接過來一看,這位老農夫一次要訂8台貨車,連忙緊張地說:「大爺,您一下訂這麼多車,我們經理不在,我必須找他回來和您談,同時也要安排您先試車……」


       


        


       

老農夫這時語氣平穩地說:「小姐,你不用找你們經理了,我本來是種田的,由於和人投資了貨運生意,」看更多精彩內容加美女微信:ns4931需要買一批貨車,但我對車子外行,買車簡單,最擔心的是車子的售後服務及維修,因此我獨生子教我用這個笨方法來試探每一家汽車公司。這幾天我走了好幾家,每當我穿著同樣的舊汗衫,進到汽車銷售廠,同時表明我沒有錢買車時,常常會受到冷落,讓我有點難過……而隻有你們公司,隻有你們公司知道我不是你們的客戶,還那麼熱心地接待我,為我服務,對於一個不是你們客戶的人尚且如此,更何況是成為你們的客戶……」


               

啟示:顧客購買的除了商品,還有優質的服務,如果缺少了後者,再好的商品也抓不住市場。        


       


       


       



8.png



7.png







         


       

4.png



Screenshot.png

3.png



2.png

1.png

1.png


1.png

1.png

1.png


1.png

1.png

156.jpg


154.jpg

157.jpg

155.jpg

151.jpg


148.jpg

147.jpg

149.jpg


150.jpg


145.jpg

150.jpg


141.jpg

146.jpg

152.jpg


143.jpg

140.jpg

139.jpg

138.jpg



137.jpg

136.jpg


135.jpg

134.jpg

130.jpg


131.jpg

128.jpg

127.jpg

121.jpg


122.jpg

123.jpg

124.jpg


119.jpg

117.jpg

116.jpg


115.jpg

120.jpg

114.jpg

107.jpg


111.jpg

110.jpg


108.jpg




106.jpg

105.jpg

101.jpg


099.jpg

103.jpg

102.jpg


098.jpg

097.jpg

096.jpg


095.jpg

092.jpg

091.jpg

090.jpg


089.jpg


085.jpg



094.jpg

088.jpg


086.jpg

060.jpg

064.jpg

063.jpg


061.jpg

057.jpg

059.jpg


056.jpg

055.jpg


052.jpg

051.jpg

050.jpg

049.jpg


048.jpg

047.jpg

046.jpg


045.jpg

044.jpg

043.jpg


040.jpg

039.jpg

038.jpg

037.jpg


036.jpg

035.jpg

034.jpg


033.jpg

032.jpg

031.jpg


030.jpg

029.jpg

028.jpg

027.jpg


5ec5bf25-5678-51e6-3b98-b76cd648b954.jpg