中國廣東江門一名湯姓女子,上周一(3日)在家中用氣壓鍋燉粥時,氣壓鍋突然爆炸,導致她被滾燙的粥水燙傷,臉部、左大腿留下大片傷痕。

事發後,氣壓鍋的製造商挑明,不會承擔責任,要求湯女找零售商索賠,但也拒提供零售商的資料。

湯女的彭姓男友表示,他當晚下班回家時,見到女友在廚房燉粥,讓他小感動,於是進去幫忙。

他說:「當時氣壓鍋的蓋子是揭開的狀態。女友看到粥快煮好了,就將排氣孔設定成『排氣』後,蓋上鍋蓋」,不久後氣壓鍋就「砰」一聲地爆開。

彭男又稱,這個氣壓鍋是中國製造、2016年出產,是他去年初在網購平台購買的,才用不到10次。由於他今年換了手機,相關的網購資料已經找不到了,他只好聯絡生產氣壓鍋的中山海瑜電器有限公求助。

沒想到對方卻說,他們把產品賣給其他人,其他人又透過淘寶網轉賣,便完全和他們沒關系。此外,基於保護客戶,他們也不能洩露客戶(零售商)的電話。彭男坦承,面對這麼冷漠的回應,他不知如何是好。

不過,有中國律師向《看看新聞》表示,如果氣壓鍋仍在保養期內,且非人為操作導致爆炸,零售商、生產商都需要負上賠償的責任。

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