結果，原本一連20場的香港紅館演唱會，只成功舉辦了13場，要取消剩下的7場，而華仔在12月28日晚的第14場只唱了三首歌之後，就流淚向觀眾道歉並宣布中止演唱會，惹得現場觀眾淚水漣漣。
劉德華這個勞模“請病假”，驚動了半個娛樂圈，很多明星都主動留言為他打氣，華仔的好人緣可見一斑。
2018年12月31日晚，鄭秀文出席跨年活動時，主動祝福好友華仔早日康復，並透露了好友的病情。
鄭秀文指華仔的流感來得太突然，殺他一個措手不及，病情與鄭秀文丈夫許志安幾個月前的情況相似。
鄭秀文說，她對華仔的情況感同身受，因為她自己也曾試過在開演唱會時“失聲”，明白他的痛苦與內疚，何況這次華仔不但喉嚨發炎還患上流感，可以想像他有多痛苦。
2018年，許志安曾經因為流感入院，當時鄭秀文貼身照顧對方，見證了丈夫從病發到病癒的整個過程，當時許志安幾乎每一天都發高燒，所以她很明白患上流感的華仔有多辛苦。
鄭秀文表示，她與華仔相識多年，見到他在台上哭的時候，自己都忍不住心疼，“他這次的流感來得太突然，就跟安仔（許志安）上次的情況一樣，大病很難預防，希望他可以靜心休養，快點康復。”
劉德華宣布取消演唱會當晚，他的太太跟女兒都在台下看，1月1日，有網友公開了當晚的視頻，拍到了朱麗倩跟劉向蕙的反應。
劉德華被吊高的時候，朱麗倩就一直抬頭看著丈夫，一動不動，她應該早就知道華仔不舒服，所以當觀眾都在開心吶喊的時候，只有她皺著眉頭觀察老公的情況。
而當時劉德華的女兒以及旁邊的親友都戴上了口罩，可以推測，朱麗倩已經猜到丈夫患上感冒，所以她小心保護孩子。
劉德華淚流滿面，台下的劉向蕙跟著一起哭，戴著口罩的她不停用小手抹眼淚，粉絲看到這一幕都說很心酸。
而當劉德華宣布了壞消息後，朱麗倩即站起來為丈夫打氣。
此時，現場的歌迷都忍不住眼淚，跟著劉德華一起哭。
雖然劉德華方面表示已經安排退票事宜，但很多歌迷都不願意退票，有一位連續買了五場門票的粉絲，即使五場全部被取消，她也堅持不退票，她認為劉德華康復之後會“還給”粉絲精彩的演唱會。
所以，劉德華的歌迷都不想放棄，靜待偶像康復。
