新任行政院長蘇貞昌強調「接地氣」,上任一週,已在臉書上推出多支宣導政策的短片,讓他網路聲量暴增。幫蘇經營網路社群的幕後推手,就是由行政院長辦公室幕僚丁怡銘,領軍被黨內稱為把新北市長選戰文宣打成「奧斯卡」級的4人小組。特別的是,有別於過去多半找政策或文稿專長成員,蘇貞昌這次刻意找專業攝影與社群操作人員,以機要幕僚的方式正式任用。這也是行政院長辦公室,第一次將小編納入正式編制。閣揆辦公室進駐奧斯卡級團隊,顯現連LKK的行政部門,都抵擋不住新媒體浪潮,他們拍出的「紙牌屋」式拔官記,就令人眼睛一亮。

 

蘇貞昌正式上任之前,幕僚以「出外景」方式,拍攝一支徵詢閣員作業流程的影片,引發討論。上任後,他每天在臉書上推出至少一支政策宣導影片,特色是長度短、字體大、只講重點,點閱率都有好幾萬,尤其他大力支持交通部長林佳龍將酒後鬧事的前觀光局官員調職的影片,點閱人次更高達18萬。

號稱黨內大S的每日短片怎麼衝出來的呢?通常前一天下午幕僚會先盤點蘇貞昌行程,看看有什麼亮點可以發揮,此外,也動態觀察媒體上反應熱烈的議題,例如林佳龍拔官記,他們發現鄉民討論熱烈,於是一通電話打到交通部,詢問林幕僚是否確有此事,一確定是後,就發動拍影片,外界沒注意,整支影片是模仿「紙牌屋」主角凱文史貝西會刻意出戲、然後意在言外地點出事情的眉角。幕僚這次讓蘇貞昌站在行政院辦公室門口,講「公務人員是要服務人民,不是與人民嗆聲」,並讚林佳龍這樣明快處理「就是接地氣」,然後模仿凱文史貝西,把門推開走進去,進入下一個政治賽局。

此外,閣揆上任第一天例行要發布簽第一份公文新聞,但很多公文都很無聊,於是他們盤點一些待批公文,發現有「第三期太空發展計畫」須核定,這讓他們感覺有創意發想空間,於是拉出來讓蘇說成「守護台灣人民,能接地氣,也要能上太空。」

負責帶閣揆辦公室小編們的丁怡銘說,其實蘇貞昌的台詞不用刻意想,那些都是從他平常的講話中「撈」出來的,溝通一下,他就知道怎麼上場了。

為蘇貞昌操作網路社群的幕僚群,由出身總統府發言人辦公室,之後去幫蘇貞昌打新北選戰的丁怡銘所帶領。丁就是這麼小組的頭頭,負責發動議題、統籌分工,加上一個臉書小編、一個平面攝影和一個動態攝影,4個人組成一支影音團隊。成員除了跟著蘇貞昌打過新北市長選戰的幕僚以外,也有來自電影圈、攝影圈的專業人才,以機要任用的方式聘進行政院,再搭配行政院原本就有的公務員影像團隊,為蘇每日行程留下影音紀錄的人員就有8、9人。

過去,行政體系的機要幕僚,多半會找政策專長或文稿寫手,以文字的形式和人民溝通,然而蘇貞昌卻開先例,將為數不多的機要幕僚的缺,拿來優先聘用影音專才的人。丁怡銘受訪時說,隨著時代演變,民眾習慣的溝通方式從文稿變成影音,「影音剪接能力也是一種寫稿能力,只是動態的而已。」若依照《政府採購法》規定,光是開標、走流程,應付不了院長室這麼大量、即時的影音要求,於是把這些專業人員納入正式編制。這也象徵網路思考不是只做表面功夫,而是真正進入院長辦公室決策中樞。

在選舉期間曾擔任蘇貞昌競辦新聞部主任的丁怡銘說,強化影音,是蘇貞昌在這次選舉很重要的突破,雖然後來沒有選上,但已形成一種風格。蘇上任閣揆,就刻意把影音人才帶入行政院。不過丁怡銘也笑說,機要缺就這麼少,只能聘幾個人,現在只有一組人力,要做很多工作,非常累,不像競選期間有3組人力輪流分工。

行政院網路文宣從人員聘用根本改起,一路衝衝衝,蘇貞昌上任第一天,就到桃園機場視察非洲豬瘟防疫措施,還對狀況外的防檢局官員發飆,不過事後蘇解釋,他對防疫有懇切要求,但沒有發脾氣,如果以他的脾氣,不是那樣子而已,「我現在已經2.0了」。為蘇操作網路社群的幕僚丁怡銘就說,現在的蘇很好溝通,和藹可親、溫暖很多,拍影片也一次OK,「如果是十幾年前,我會嚇得要死。」

蘇貞昌過去從政期間以治軍嚴謹、脾氣火爆聞名,丟公文、摔東西、飆罵部屬的傳聞長年在政壇流傳,以往幕僚對他敬畏三分,但近年來,蘇的性格180度轉變,去年競選新北市長期間,選戰團隊的許多年輕幕僚反而覺得他不像傳說中的火爆。

一名長年跟隨蘇貞昌的不具名幕僚指出,蘇貞昌1.0和2.0的比較,其實對於事情的看法沒變、要求也沒變,只是講話不再那麼咄咄逼人,EQ也好很多,以前蘇遇到不爽的事情會臉色嚴厲,現在則不再會用強烈語氣罵人。

該幕僚分析透露,大約在2014年以前,蘇貞昌對自己的政治生涯還有想像,執著於某些目標,心中有所罣礙,性格比較衝;2014年後,就放開了,比較無所求,看待事情的心境變得不一樣。此外,他當了阿公也有關係,現在蘇對年輕幕僚都很照顧。

在蘇貞昌競選新北市長時擔任競總發言人的黃韋鈞說,蘇貞昌知道影音的重要性,就放手讓幕僚去做。對於網路直播,蘇一開始有一點點疑慮、放不開手腳,不過試了一兩次,效果不錯,後來也主動問說要不要直播,蘇還會反過來跟大家怎麼做更好。

在行政院幫蘇貞昌操盤網路社群、影音拍攝的丁怡銘也講,蘇貞昌配合度很高,跟他溝通完之後,常常利用行程之間的5分鐘空檔就直接拍了,而且一次OK。十幾年前他在行政院工作時,也遇過蘇貞昌,那時根本不可能講這些東西,嚇得要死。

對於近日這幾部蘇貞昌的政策短片,丁怡銘說,每一部片都有要宣揚的理念和內涵,都有和公領域相關的目的性,並非拍拍花絮而已,拍攝之前,幕僚群會先選定當天熱門話題,決定之後再跟蘇貞昌報告,只要影片有內涵,蘇都很願意。(撰文:鄭宏斌)

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