便利商店因為要因應各式各樣的客人,總是必須先問清楚他們的需求。不過近日一名超商店員就在「靠北奧客」分享他在詢問客人的需求時,竟然被客人無禮對待!
網友說客人買微波食品通常他們都會問:「需要微波嗎?」畢竟也是有人沒有要馬上吃,會帶回家再微波。沒想到那天他問一個帶著國小的兒子結帳的媽媽時,媽媽竟然嗆說:「廢話!不然怎麼吃?」
當下他還覺得無所謂,反正那種奧客太多了,所以他也只是笑了笑,沒想到那位媽媽又對兒子補了一句:「所以媽媽才跟你說以後要多讀書,不然會像這個白痴,問白痴問題,知道嗎?」
當下他超無奈。沒想到原本在一旁結帳的店長立刻回過頭來說:「小姐,不好意思,你可能不知道,他是政大法律系的,他利用課餘時間打工怎麼了嗎?」
媽媽立刻嗆說:「幹嘛?我又沒有指名道姓!你們這種態度我客訴死你,店長喔?小心我讓你無法開店!」但店長只是淡淡地回道:「小姐,我們超商都有錄影+錄音喔,xx你跟小姐說她剛剛有可能觸犯什麼法?」
他立刻說:「刑法309條第一項公然侮辱。」媽媽惱羞成怒地說:「…準備接我客訴電話吧你們!」
但店長仍然平靜地表示:「小姐不好意思,可是如果是非合理客訴其實店長可以幫員工擋下來唷!來您的微波食品,謝謝您的光臨!」
原PO說店長雖然說了那番話,但語氣從頭到尾都非常禮貌,當下他整個忍不住哭出來!因為店長雖然嚴格,但碰到奧客時總是站在店員那一邊!
網友也大讚表示:「我記住了,刑法第309條第一項公然侮辱,下次這樣講比較帥哈哈!」、「店長霸氣」、「又一個恐龍媽媽!」
來源:Facebook │ 靠北奧客