（新加坡23日訊）近來飽受指責的新加坡郵政引來形象“轉機”，有網友前天上載郵差在摩哆上吃麵包的照片到社交媒體，引來許多網民同情和熱議，紛紛留言體恤郵差的工作艱辛。一張照片扭轉對郵差的觀感，但若真要改變新郵政的形象，恐怕還是從整頓郵件失蹤、包裹信件扔垃圾桶的亂象，才比較靠譜。
摩哆停在路肩，郵差在烈日下啃麵包，網友拍照放上網，超過千人點贊和轉發，紛留言感謝郵差風雨不改服務，大贊他們是無名英雄。最近幾個月信件和包裹扔進垃圾桶的氣聞頻傳，本月7日資訊通信媒體發展局發文告，指新郵政各方面服務素質有九次不達標，情況比過去嚴重，重罰10萬元，新郵政則承諾接下來三至六個月內致力提升服務素質。
郵差把電單車停在路肩啃麵包，引起網民熱議，同情郵差辛勞，也繼續痛批新郵政管理欠佳。（取自面子書）
此事印象猶新，前天網友阿米魯在面子書貼圖文說，郵差忙得在烈日下路邊啃麵包，“搞不好這是今天第一餐或第一次休息”。他也感嘆，大家可以譴責新郵政服務欠佳，但“請感激盡忠職守，把信件送給你的郵差”。這個簡單的貼文，意外地一石激起千層浪。截至今午已超過1200人轉發和點贊，許多人留言感謝，贊郵差是無名英雄。Muhd Rafiee說：“不要因為害群之馬就一竹竿打翻全船人，還是有一些郵差是敬業樂業，值得尊敬的。”自稱“郵差的女兒”的Cha Cha Tan說：“郵差經常吃不定時，風雨不改去送信，電單車後的大箱子很重，隨時可能造成翻車意外，送信時還經常被狗咬……”Muzammel Rahim則說：“我2007年為新郵政工作，底薪只有950元，工作永遠做不完，慶幸我轉行了。”《海峽時報星期刊》上周報道，新郵政旗下有1000名郵差，350名是兼職，半數是國人，每天平均派送3000封郵件。新郵差目前的底薪1600元。記者也跟著一名65歲郵差跑一天，目睹他12小時內跑遍38座公寓，全程只吃兩片麵包、一杯咖啡和上一次廁所。
信很多不敢請假
女網民稱，繼父忠心耿耿當郵差超過10年，每天早出晚歸，連生病也不敢請假。女網民Asha Adnan留言說，繼父和母親在新郵政工作超過10年，父親當郵差，母親負責郵件分類。她說，家住新山的兩人每天凌晨4時出門，幸運的話晚上8點以前下班，回到新山住家已午夜。“他常加班到晚上10點半，這樣兩人就來我新加坡的家過夜。問他為何經常加班，他總是說‘今天信很多，郵差不夠用啊’。他連生病都不請假，因為不想增添同事的工作量。”她說，佳節期間更瘋狂，網購包裹超多，繼父都寧可送完信後，晚上再送包裹，以減少無人在家無法送達而遭投訴。她表示郵差工作很辛苦，明白為何本地人不想做。“雖然有害群之馬，但絕大多數郵差都是老實工作養家。下次看到他們，請說聲謝謝，或至少說聲哈囉。”她的留言引起不少正面回響，多人留言感謝她父母多年來的付出。
抨新郵政累壞員工應增聘人手
也有網民不買賬，指新郵政累壞員工，理應增聘人手。網民Jonathan Wee說：“這只顯示新郵政如何惡待員工……如果無法完成服務承諾，只表示請不夠人。就這麼簡單，別靠郵差賺同情分。”Harold Ong說：“人力部應該調查一下這樣惡劣的工作情況，克蘭芝和裕廊的工廠對員工還更好，連女傭工作都有休息時間。領導層有時只顧投入在一個又一個的會議和自助餐中，沒有顧慮送貨員工的處境。”Dandelion Lim則狠批說：“沒有差勁的士兵，只有差勁的將軍。管理層應該痛定思痛，找出差勁服務的問題根源。”
