在一次新書發表會後，一位帶著3歲半女孩的媽媽來問問題，結果孩子在旁邊一直歡、一直哭鬧，媽媽説「你就不能等一下嗎！下次不帶你出來了」。我蹲下來跟這孩子説：「媽媽在問老師，怎樣把你身上的哭哭蟲抓走，讓你變開心的小孩，媽媽借我2分鐘就好。」説也奇怪，當我講完後，孩子似乎是聽懂，馬上安靜下來，乖乖牽著媽媽的手。
其實，孩子的哭鬧，多半有內在需求，例如被忽略了、怕大人沒看到他。你每次面對孩子的情緒爆炸時，都知道他心裡真正想要的是什麼嗎？快看看這篇「跟孩子內在對話，別跟情緒對話」，你就會懂了???
小孩為什麼這麼「盧」？
小孩只要一進賣場，就會突然很堅持要買某些東西，不讓他買，就會大哭大鬧。媽媽好好講都沒有用，明明事前也跟孩子說好了，但是進了賣場還是繼續鬧。
以兒童心理學來說，小孩從一歲到四歲這段期間，會慢慢出現不同程度的情緒發展 (Tantrum)。這時候的孩子容易讓人感到很「盧」。
大腦的發展從出生後就本能的持續尋求與人連結，因此嬰幼兒從出生後隨時都在學習如何表達和回應對方。
孩子在幼年時開始學習如何伸手拿、用手指向物品、用眼睛注視大人、用說話表達他的需求，家長要讓孩子學會「如何用適當的方式表達他的需要，以及如何去接受得不到想要的東西時的失落感。」
很多家長管教時會講反話、冗長的講道理，結果孩子因為不懂話中意思、不想聽說教，造成委屈與不滿，家長也被氣得火冒三丈。
例如：「你再皮試試看、再丟東西試試看」，結果孩子因為不懂話中意思，就真的去試、去丟東西了，這時候媽媽就更火，而孩子也感到委屈，會問媽媽：「你不是要我試試看嗎？」
所以要先清楚孩子聽不聽得懂。教養關鍵是，家長在管教、給予指令時，勿拐彎抹角，盡量用簡單、具體的方式傳達希望孩子做的事、希望孩子了解的規矩。
要孩子聽話，先讓孩子「聽得懂」
以色列的「仲介學習」認為「和小孩對話時要有目標，並且要創造一個讓小孩可以學習的環境」。
簡單來說，大人跟小孩對話時，要清楚自己在做什麼，對話的目標在哪裡，而且要在小孩聽得進去的狀況下，才開始對話，不然就是無效溝通。要創造小孩可以聽得進話的環境，還是要先瞭解小孩的情緒和行為，從哪裡而來。
快兩歲的孩子正發展出自我意識，想要自己決定一切。然而，他們其實沒有能力在無限的選項中，找出自己真正要的東西，所以才會產生了大人拿一百樣東西給小孩，小孩仍然不滿意的狀況。
常有父母抱怨家中小孩盧小小，每天照3餐發火，或是情緒暴躁的莫名其妙，就像火山爆發。例如說，小孩在賣場鬧情緒，一樣是因為沒有能力在多樣選項中找出自己要的，或是沒有能力剋制自己什麼都不買。
一般而言，孩童情緒失控原因，常起因於生活中的挫折感，大致可分為3種，包括：(1)需求沒有被滿足、(2)無法清楚表達需求、(3)他人不懂自己的需求。所以，當小孩怎麼講都不聽時，大人除了當成小孩要挑戰他的權威而惱怒之外，更好的做法是放下自己的情緒，重新思考小孩「不聽話」的原因。
避免孩子「盧小小」：要先同理孩子的感受
三歲過後的孩子，語言表達會突飛猛進的進步，你會發現難搞很多，也很頭痛；每次只要一帶出門，不管去便利商店看到飲料、去百貨公司看到玩具，只要是他想要的東西，就是一直盧爸爸媽媽買。這時候如果大人說不行，就開始用哭的、鬧的、生氣的，不達到目的誓不罷休。每當發生這情況，爸媽就很頭痛，當下應該要怎麼教呢？有三個方法妳可試試：
一、設法轉移孩子注意
當孩子盧不停，可以先將孩子帶離現場，離開原本執著的事物，也可以攜帶孩子平常最愛的玩具，讓他有個目標物轉移注意。在外面人來人往的環境，往往很難跟孩子好好的溝通，甚至有的時候會更不耐煩的處理；所以帶離現場，設法轉移孩子注意，除了讓孩子冷靜之外，有時也要讓大人有個喘息的空間，免得耐心盡失最後變成無效的溝通與教養。
二、同理孩子但不處理
讓孩子恢復冷靜的方法，一定要試著站在他的立場並同理，孩子情緒上來時，不可能馬上恢復冷靜。
所以爸媽應給孩子一點點時間，不強迫他馬上安靜不哭鬧，讓他適當的發洩後，再跟孩子溝通。你可以先跟孩子說：「等你哭完比較好一點的時候，再跟我說，我會陪你，但我希望你用說的，媽媽才知道你要什麼。」
這時候通常孩子會選擇繼續哭，但情緒會平復一點，這時再慢慢的安慰他鼓勵他，孩子就比較能從情境中出來。倘若當孩子哭鬧時，爸媽跟著被影響，例如出現：被激怒、不妥協等情緒，就很容易讓孩子的負面情緒迅速增加，所以這也是考驗家長的功力。
等孩子冷靜點之後，可以讓他喝喝水，等孩子願意又說的而不是用「ㄏㄞ」的，再給他一個大大的擁抱鼓勵。當孩子知道，用說的方式表達自己的需求，才是最好的方式，而且你有給他機會宣洩、表達，一次二次下來，孩子哭鬧的頻率將會減少很多。
三、堅持原則態度理性
前面有提到，想要戒掉孩子盧小小的個性，絕對不可能一次就成功，有的可能3、4次就可以，有的10次以上還是會盧。
但還是要提醒爸媽堅持原則，不要因為一次二次的失敗就妥協、就爆炸，任何方式都需要不斷的練習與累積，才能讓孩子慢慢學會控制自己的情緒和完整的表達自己的看法，並引導孩子「想要」跟「需要」的差別。
如果想要立即見效，當然你也可以使用嚴厲的處罰，但是相對的當它失靈時，同樣會淪為無效的教養，甚至會更適得其反，孩子可能會去頂嘴，甚至挑戰你的權威。
所以，態度理性也很重要，等孩子能好好表達，接下來父母的功課，就是要教孩子「自律」，什麼是自律？自律簡單來說就是「自我約束、自我管理」，要讓孩子養成好習慣，首要的就是培養孩子的自律。
